+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина заблокирована – причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Если после завершения стирки заклинило стиральную машину, и дверца не открывается, не пытайтесь принудительно открыть люк – вы усугубите ситуацию. Лучше обратитесь за помощью мастера сервиса. Он определит, что произошло с техникой, и устранит поломку в течение 1 дня.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Не остыла термотаблетка

Термотаблетка устройства блокировки люка – это деталь, которая открывает дверь, когда остывает.

Как исправить

Подождите 2-3 минуты после завершения стирки. Таблетка остынет, дверь – откроется.

2
Активирована защита от детей

При включении функции техника не отвечает на нажатие кнопок, люк не открывается.

Как исправить

Посмотрите – если опция активирована, отключите ее. Как это сделать – читайте в инструкции по эксплуатации.

3
Сбои в работе электронного модуля

Из-за скачков напряжения происходят разовые сбои в работе управляющего модуля. Плата подвисает.

Как исправить

Если заклинило дверь стиральной машины, отключите технику от питания, а затем опять включите.

Смотреть все
Если вы проверили все, что можно, а стиральная машина все равно заблокирована, вероятно, неисправны УБЛ, модуль управления или ручка дверцы. Не пытайтесь чинить технику самостоятельно. При замене замка вы можете повредить корпус, при установке ручки – разбить стекло. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше сразу обратитесь в сервис.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 850 р.
Замена устройства блокировки люка (УБЛ) 600 р.
Замена ручки, петель двери 460 р.
Восстановление контакта в электроцепи 560 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Надежда

Возникла проблема с машиной Samsung WF-B861. Стиралку заклинило. Дверца после стирки не открывается. Как ее открыть и что вообще делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Чтобы открыть дверцу принудительно и ничего не сломать, проденьте леску в зазор между дверью и корпусом и потяните ее в сторону петель. Либо уберите верхнюю крышку устройства, найдите замок и потяните аварийный тросик. Если сомневаетесь в своих силах, вызовите мастера. Вообще, могло сломаться УБЛ или вышел из строя модуль управления.

Макар

Здравствуйте. Что делать, если наглухо заблокировалась стиральная машина Бош? Пробовал отключать из розетки и включать – бесполезно.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Попробуйте еще раз отключить технику от питания и подождать 15 минут. Затем опять включить. Если дверь не откроется, повреждены замок, блокиратор или модуль управления. Обратитесь к мастеру.

Ян

Добрый день. В стиральной машине Канди после стирки заклинило дверь. Ручка подозрительно свободно ходит, как будто не работает. В чем проблема?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. В ручке. По всей видимости, она повреждена, поэтому язычок замка при нажатии не выходит из паза. Ручку нужно менять, рекомендую вызвать мастера.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 16:00 до 18:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
30.04.2022
Ольга
Молодежная
Машинка Hansa Crown WHC1446IN достирала белье, но почему-то не щелкнула. Я, как положено немного подождала, но она так и осталась заблокированной. Пришлось вызывать мастера. К сожалению, специалист Анатолий обнаружил проблему с модулем управления. Но ремонт провел быстро – припаял какие-то контакты, как объяснил в проводке замка. Дверца открылась спокойно. Спустя 2 месяца подобных сбоев больше не возникало.
07.09.2022
Валерия
Смоленская
Кое как дозвонилась в сервис, все время было занято. Правда оператор потом извинялась, сказала перегруз на линии. Спасибо что хоть мастера прислали быстро ― через час он у меня уже был. Он сразу открыл дверцу стиральной машины – я белье хоть убрала. Спасибо за такую скорость, иначе бы я не знаю, что делала с вещами. Они бы явно за день или два прокисли, пока я ремонтника дожидалась. Потом мастер заменил замок и дал гарантию. В общем я без претензий.
19.11.2022
Алексей
Баррикадная
Когда моя стиральная машина после стирки не открылась, я сначала сам попробовал ее починить. Открыл леской дверь, взял тестер и прозвонил УБЛ. К сожалению, из строя вышло именно оно. Новой запчасти в наличии нигде не нашел, стал обзванивать сервисы. В «Умном мастере» специалист сказал по телефону, что УБЛ к моей модели имеется, приедет мастер и быстро все установит. Очень удивился, когда услышал через полчаса после звонка стук в дверь. Специалист приехал очень быстро. Видно что в технике разбирается. Деталь новую быстро установил. В общем я доволен.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Неисправно УБЛ

Это устройство, которое блокирует люк при стирке, не допускает протечек воды из-под дверцы. УБЛ ломается из-за износа биметаллической пластины, которую заклинивает в выгнутом состоянии.

Как определить

Стиральная машинка заблокирована, дверца после стирки не открывается.

Как исправить

Устройство блокировки люка ремонту не подлежит, мастер меняет деталь в сборе.

Повреждена ручка дверцы

Ручка изготовлена из пластика, поэтому ломается из-за чрезмерного усилия, которое пользователь прикладывает при открытии дверцы. Пластик обламывается, ручка не может нажать на пружину, и язычок фиксации не сдвигается.

Как определить

Ручка свободно двигается, дверь люка не открывается.

Как исправить

Специалист разбирает люк техники и устанавливает новую ручку.

Вышел из строя управляющий модуль

Главная плата отслеживает и контролирует работу всех компонентов техники. Модуль выходит из строя из-за попадания влаги, скачков напряжения.

Как определить

После отжима дверца не открывается.

Как исправить

Мастер диагностирует контроллер, проверяет мультиметром цепь устройства блокировки люка. Если перегорели радиоэлементы – меняет. Дорожки и контакты паяет.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут