+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина прыгает/скачет - причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Если стиральная машина прыгает при работе на высоких оборотах, вероятно, она неисправна. Оставлять технику в таком состоянии нельзя – сорвет сливной или заливной шланг, и вы затопите соседей. Обратитесь в наш сервисный центр – в течение часа мастер приедет к вам на дом и устранит неисправность.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
В новой машинке не выкручены транспортировочные болты

Болты фиксируют бак при перевозке техники. Если болты не откручены при установке устройства, при отжиме прыгает стиральная машина.

Как исправить

Открутите транспортировочные болты. В инструкции указано их количество. Если не убрать болты, повредится бак.

2
Оборудование установлено на скользкое основание

Стиральная машинка прыгает при установке на плитку, ламинат или линолеум.

Как исправить

Купите прорезиненный коврик или противоскользящие подставки под ножки, установите под технику.

3
Устройство стоит на пружинящем полу

В старых квартирах пол установлен на лаги. При вибрации он резонирует, и устройство вибрирует.

Как исправить

Приобретите прорезиненный коврик или антивибрационные подставки под ножки, установите под технику.

4
Машина не отрегулирована по уровню

Если при монтаже устройство не выравнивали по уровню, оно будет прыгать.

Как исправить

Проведите регулировку ножек с помощью строительного уровня.

5
Стиральная машина перегружена

Если в барабане превышено количество белья, техника будет прыгать на высоких оборотах.

Как исправить

Отключите машинку, уберите часть вещей, запустите программу заново.

6
Возник дисбаланс белья

Если вы стираете большие вещи вместе с мелкими, например, одеяло с носками, возникает дисбаланс. Пытаясь разогнаться, техника скачет и вибририует.

Как исправить

Отключите стиральную машину, равномерно распределите вещи по барабану, затем заново запустите отжим.

Смотреть все
Если после корректной установки, извлечения и равномерного распределения белья, удаления транспортировочных болтов стиральная машина трясется, значит, неисправны подшипники, амортизаторы или другие детали. Мы не рекомендуем чинить технику самостоятельно. В процессе замены амортизаторов или подшипников вы можете деформировать бак, повредить проводку. Надежнее – обратиться в сервис.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 850 р.
Монтаж верхнего противовеса 620 р.
Замена ТЭНа 800 р.
Замена крестовины 2050 р.
Замена устройства блокировки люка (УБЛ) 600 р.
Замена сливной помпы 650 р.
Замена заливного клапана 530 р.
Установка/замена ремня 650 р.
Ремонт/замена двигателя 3000 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Илья

Здравствуйте. Машинка автомат Indesit WT 80 прыгает, шумит на отжиме и полоскании. Что с ней?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте! Возможно, некорректно установлены ножки – отрегулируйте по уровню. Либо проблема с амортизаторами – разрушились со временем, тут уже понадобиться проф-ремонт.

Богдан

Добрый день, уважаемые мастера! Стиралка стала грохотать при отжиме и скакать. Барабан перестал вращаться – дергается в разные стороны. Что это может быть? Проблемы с приводом или другие поломки?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Самое простое, что вы можете проверить – не перегружен ли барабан бельем. Если нет, то точно сломались амортизаторы, либо ножки не отрегулированы по уровню. А может, и то и другое.

Владислав

Подскажите, как быть. У машины уже заменены подшипники, амортизаторы. Она перестала сильно шуметь, но вот вибрировать не перестала. При повторной разборке заметил, что пружины у нее имеют разную длину. Поменял местами – толку никакого. Пружины тугие, отрегулировал по уровню. Что еще могло сломаться? Может, программная калибровка?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый вечер! Я думаю, что дело именно в пружинах. Нужно поставить их правильно, вибрация исчезнет. Если понадобится, мы поможем вам и с диагностикой, и с ремонтом, обращайтесь!

Ника

Здравствуйте. Наша стиральная машина Hansa PCP4510B625г прыгает и трясется во время отжима. Как можно это исправить?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день! Если пол скользкий – нужно поставить антивибрационные ножки. Отрегулируйте технику по уровню. Если устройству больше 5-7 лет, вероятно, изношены амортизаторы. Попробуйте покачать барабан. Если возникнет стук, демпферы нужно менять.

Ярослав

Добрый день. Подскажите, что делать. На отжиме машинка Samsung P843 около 10 минут прыгает без остановки. Поменял подшипники и уплотнители, проблема не решилась.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Вероятно, дело не в подшипниках, а в амортизаторах – необходимо их заменить.

Егор

Машинка LG с прямым приводом стоит на полу из кафеля и постоянно прыгает при отжиме. Как быть, что смотреть?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Во-первых, кафель. Скользкий пол не гасит вибрации. Положите под технику прорезиненный коврик. Во-вторых, вы, вероятно, перегружаете барабан. Посмотрите в инструкции, сколько белья можно загружать в технику. Кроме того, не исключены проблемы с противовесами. Возможно, ослабли крепления – их необходимо подтянуть.

Сергей

Сильно скачет стиральная машина при отжиме. При этом возникает стук, как будто бак бьется о стены корпуса. Процесс стирки завершается нормально. В чем проблема?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Разрушены амортизаторы – возможно, высохла смазка. Нужно разбирать технику, диагностировать и менять демпферы.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 16:00 до 18:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
17.03.2022
Алина
Кропоткинская
Я очень испугалась, когда впервые включила стиральную машину, а она начала прыгать во время отжима. Технику мне устанавливал знакомый, позвонила ему – он сказал, не знает, в чем причина. Вызвала мастера этого сервиса. Он сразу посмотрел технику с торца и выдал вердикт: «Девушка, а транспортировочные болты почему не выкручены?». Я-то, конечно, о них ничего не знала. А вот знакомый позиционировал себя как профи, а оказался обычным дилетантом. В общем, спасибо мастеру за помощь, и за то, что взял сущие копейки за ремонт и не поднял меня на смех.
26.04.2022
Маргарита
Автозаводская
Было приятно обращаться к вам, ребят. Мастер Виталий из этого сервиса менял амортизаторы на моей стиральной машине Бош. Она в последнее время стала сильно скакать на высоких оборотах, а потом и непонятный стук прибавился. Мастер устранил поломку за пару часов, амортизаторы привез с собой. Никаких проволочек – все быстро.
10.06.2022
Кирилл
Коломенская
К этому сервису нет и не может быть претензий. Работают честно, очень порядошные мастера. У нас стиральная машина Ardo. Я даже не ожидал что прыгала она при отжиме из-за такой интересной поломки – ослабленных креплений противовеса.Точнее говоря, об их наличии я и не знал даже. Но мастер сразу стал искать проблему в этом месте, сказав, что амортизаторы при полуторагодовой эксплуатации машинки сломаться еще не могут. В общем, работу выполнит очень быстро и с гарантией. Сейчас с машинкой все нормально.
02.08.2022
Андрей
Медведково
Обратился в сервис, когда машина-автомат стала скакать, как на батуте при отжиме. Один раз даже шланг слива отсоединился, чуть соседей не затопили. Хорошо, решился все-таки позвонить в сервис. Мастер приехал и быстро все починил. Установил новые детали, дал гарантию. Все, как положено. Мастера здесь действительно умные! Ну а цены не скажу что дешевые, но щас нигде низких цен нет.
11.09.2022
Анастасия
Тургеневская
Буквально спасли, отремонтировав мою стиральную машину в течение одного дня. За два с половиной часа мастер разобрал технику, вытащил бак, поменял амортизаторы и собрал стиралку. Еще и проверить успел. После этого дал гарантию – кстати, не только на ремонт, но и на запчасти. Сейчас все отлично, спасибо от чистого сердца вам!

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Изношены амортизаторы

Это парные детали, состоят из корпуса с поршнем и гасят вибрации барабана. Изнашиваются из-за усыхания смазки, высоких нагрузок.

Как определить

При работе на высоких оборотах скачет стиральная машина, возникает характерный стук – это барабан бьется о корпус техники.

Как исправить

Мастер разбирает устройство, диагностирует амортизаторы и меняет. Даже если больше изношена только одна деталь – мастер меняет обе.

Разрушены подшипники

Подшипники отвечают за плавный ход барабана. Разрушаются – из-за потери герметичности сальника. Уплотнитель пропускает воду, вымывается смазка из подшипников, они изнашиваются.

Как определить

Стиральная машина скачет, грохочет и не отжимает вещи. Барабан люфтит, соскакивает приводной ремень. Если подшипники полностью разрушены – барабан не вращается.

Как исправить

Специалист меняет подшипники, устанавливает и смазывает новые сальники.

Неисправны крепления противовесов или противовесы

Крепления со временем разбалтываются, в противовесе возникают трещины.

Как определить

Техника стучит, прыгает, не набирает высокие обороты. Белье после отжима остается мокрым.

Как исправить

Специалист затягивает болты крепежа, если он ослаб. При разрушении противовеса – меняет узел.

Раскрыты створки – в моделях с вертикальной загрузкой

В вертикальных машинах в процессе стирки могут раскрыться створки барабана. Створки цепляются за бак, нагреватель – барабан клинит. Проблема возникает из-за перегрузки техники, попадания посторонних предметов между створками и замком, деформации защелки.

Как определить

При стирке техника грохочет, прыгает, затем – заклинивает барабан.

Как исправить

Специалист разбирает технику, проводит диагностику. Затем меняет створки, нагревательный элемент, барабан с баком.

Лопнула крестовина барабана

Это редкая поломка. Крестовина лопается из-за износа, постоянных перегрузок техники.

Как определить

Машина прыгает, барабан люфтит в одной плоскости

Как исправить

Специалист разбирает оборудование, извлекает бак, меняет крестовину.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут