+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина не работает - причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Если не работает стиральная машина, подразумевается множество разных неполадок. Например, техника не включается, не запускает стирку, не набирает или не сливает воду. Поэтому для начала нужно разобраться, что именно не работает, а уже затем устранять проблему самостоятельно или с помощью мастера.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Подача напряжения

Если стиральная машинка не работает, не горят индикаторы на панели управления – неисправны розетка, сетевой шнур, вилка.

Как исправить

С помощью индикатора проверьте розетку. При необходимости вызовите электрика или замените розетку самостоятельно. Осмотрите кабель питания и вилку, при наличии повреждений компоненты нужно заменить.

2
Проблемы сливного тракта

Если не откачивается вода, возможно, засорились фильтр, канализация или перекручен сливной шланг.

Как исправить

Открутите фильтр – деталь расположена за техническим люком справа внизу корпуса техники. Прочистите его, установите на место. Проверьте канализацию – опустите извлеченный из хомута конец сливного шланга в ванну. Если вода пойдет, вызовите сантехника. Осмотрите сливной шланг, расправьте при необходимости.

3
Проблемы с заливной системой

Если не набирается вода, возможно, перекрыт вентиль подачи или нет напора в системе водоснабжения.

Как исправить

Откройте вентиль подачи воды. Откройте кран водоснабжения, проверьте напор. При необходимости обратитесь в управляющую компанию.

4
Защита от детей

Если машинка не включается, но лампочки горят, возможно, активирована опция блокировки от детей.

Как исправить

Посмотрите инструкцию по эксплуатации. В руководстве указана комбинация кнопок для отключения функции.

Смотреть все
Если не работает стиралка, а простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, из строя могли выйти разные компоненты – сливная помпа, мотор, плата управления. Обратитесь в сервисный центр. Мастер оперативно решит проблему. Он приедет в течение 1 часа после оформления заявки.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 850 р.
Устранение засора в системе слива 500 р.
Замена заливного шланга 650 р.
Замена ТЭНа 800 р.
Замена заливного клапана 530 р.
Замена устройства блокировки люка (УБЛ) 600 р.
Замена датчика уровня воды (прессостата) 500 р.
Установка/замена ремня 650 р.
Чистка сливного насоса 500 р.
Замена сливной помпы 650 р.
Замена бака 1530 р.
Ремонт/замена двигателя 3000 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Кристина

Добрый день. Включаем любую программу (стиралка Сименс), на дисплее появляется название торговой марки, затем техника зависает. Когда меняем программу – ничего не происходит. Если прикасаешься к сенсорной кнопке – машинка пищит. Что это?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. Проверяйте прессостат – он контролирует уровень воды в баке, дает модулю сигнал на запуск наборного клапана. Вероятно, датчик нужно менять. Именно из-за него не запускается программа стирки.

Андрей

Добрый день. Стиральная машина Bosch не работает, не набирается вода. Проверял клапан – не поступает 220В на него. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Думаю, проблема либо в заливном клапане, либо в управляющем модуле. Детали нужно диагностировать и менять.

Полина

Здравствуйте. Стиральная машинка после стирки нормально сливает воду, но отжим белья не начинается, причем загорается индикатор полоскания, а техника не выключается и не открывается дверца. Как быть в такой ситуации?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Нужно прозванивать нагревательный элемент, возможно, придется его полностью заменить.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 15:00 до 17:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
31.05.2022
Дарья
Текстильщики
Машинка Канди перестала работать. Вообще не включалась, даже лампочки не горели. Вызвала мастера. Специалист приехал через час, как и было обещано. Сразу начал проверять все подряд, осмотрел кабель питания, затем перешел к модулю управления. Там, как выяснилось, какие-то контакты окислились. Мастер быстро все восстановил.
19.08.2022
Евгений
Водный стадион
Стиральная машина LG при включении не стала набирать воду. Проверил вентиль – открыт, в водопроводе тоже все в порядке. В общем, обратился к специалистам. Мастер заменил впускной клапан, на ремонт ушло около часа. Очень быстро, считаю. Правда мастеру пришлось за запчастью съездить, с собой не было. На это еще пару часов ушло сверху. Я не в претензии, понимаю что по телефону угадать поломку сложно.
26.11.2022
Катя
Марьино
Машинка не работала – постирала, остановилась с водой и все – ни отжима, ни полоскания. Полный барабан с бельем. Испугалась, попросила при звонке в сервис, чтобы мастер приехал как можно быстрее. Он через полчаса уже был у меня. Сначала слил воду через фильтр, потом дверцу каким-то волшебным образом открыл, а уже потом и технику отремонтировал. Обошлось прочисткой внутренних засоров.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Поврежден управляющий модуль

Главная плата выходит из строя из-за скачков напряжения в сети, перегорания контактов, дорожек, радиоэлементов

Как определить

Не работает стиральная машина-автомат, не горят индикаторы на панели управления. Также лампочки могут гореть, но стирка не запустится.

Как исправить

Мастер диагностирует модуль, затем меняет радиоэлементы, паяет контакты, дорожки. Если плата повреждена серьезно, монтирует новый контроллер.

Не работает УБЛ

Замок дверцы люка выходит из строя из-за скачков напряжения, износа биметаллической пластины, которая при нагреве блокирует технику.

Как определить

Замок не срабатывает до щелчка, поэтому стирка не запускается.

Как исправить

Мастер диагностирует устройство блокировки. Если неисправны цепи питания, восстанавливает проводку. При неисправности УБЛ устанавливает новый замок.

Сломан заливной клапан

В клапане изнашивается мембрана, поэтому вода перестает набираться.

Как определить

Бак не наполняется, не вращается барабан. Процесс стирки не начинается.

Как исправить

Специалист меняет наборный клапан.

Проблемы с двигателем

Замыкают и обрываются обмотки мотора, изнашиваются щетки.

Как определить

Мотор гудит, но программа стирки не запускается. Не вращается барабан.

Как исправить

Мастер проверят двигатель. После диагностики меняет щетки мотора или устанавливает новый электродвигатель.

Проблемы со сливной системой

Засорен сливной шланг, патрубок или неисправна сливная помпа.

Как определить

Машинка зависает на этапе полоскания или отжима, в барабане – вода, дверца заблокирована.

Как исправить

Специалист проверяет шланги и патрубки на засоры, прочищает. Также диагностирует помпу. Если перегорел мотор или сломаны лопасти крыльчатки, меняет насос.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут