Ремонт стиральных машин Neff в Москве

Что можно починить самостоятельно?

Если вы заметили, что стиральная машина Нефф стала работать со сбоями — не расстраивайтесь. Возможно, исправить ситуацию получится самостоятельно. В ряде случаев можно сделать следующее:

• Если техника пропускает этапы стирки, например, переходит к отжиму без полоскания, перезагрузите ее. Отключите машину от питания на 20-30 минут, затем опять включите. Подобные сбои обычно возникают после отключения электричества или скачков напряжения. Электроника начинает работать некорректно, и перезагрузка помогает решить проблему.
• Если стиральная машина не включается — причина может быть в поломке розетки или повреждении сетевого шнура. Подключите к розетке другой прибор, посмотрите, будет ли он работать. Если нет — замените розетку. Осмотрите кабель питания. Если на нем оголена изоляция, есть заломы — замените.
• Если стиральная машина не отжимает белье — посмотрите, равномерно ли разложено оно в барабане. Возможно, вещи сбились в комок. Тогда нужно отключить технику и разложить их правильно. Также стоит проверить, как программа стирки установлена. В режимах для шерсти и шелка отжим не предусмотрен, поэтому стоит запустить корректную программу.

Если исправить ситуацию своими силами не удалось — звоните в сервисный центр. Не ремонтируйте устройство самостоятельно. Разобранную технику со следами некачественного ремонта не примут в сервисе, и вам придется значительно потратиться на покупку новой стиральной машины. Лучше не рисковать, а воспользоваться помощью мастера.

Когда нужно вызвать специалиста?

Обратиться в сервисный центр стоит при любых серьезных поломках стиральной машины Нефф. Например, если техника:

• Не набирает воду и не начинает стирку. Причина — в поломке впускного клапана. Деталь выходит из строя из-за перепадов напряжения, износа мембраны, которая открывается при поступлении воды. Клапан, как правило, меняют. Отремонтировать его не получится.
• Останавливает программу на этапе полоскания или отжима. В баке остается вода, дверца не открывается. Возникли проблемы со сливом. Засорены патрубок, шланг или крыльчатка насоса. Нужно разбирать технику, прочищать компоненты. Также могла сломаться сливная помпа — в ней перегорает моторчик. Тогда насос придется заменить.
• Не нагревает воду — белье после стирки остается грязным, в пятнах. Перегорел ТЭН или повреждены цепи питания, которые идут к нагревателю. ТЭН перегорает из-за накипи, износа, перепадов напряжения. Нагреватель меняют. Цепи питания диагностируют, затем поврежденные участки восстанавливают путем пайки, скрутки или замены.
• Стиральная машина работает со сбоями — пропускает этапы стирки, не включается, то греет, то не греет воду. Неисправен модуль управления. На нем перегорают контакты, радиоэлементы. Мастер осмотрит плату визуально, прозвонит мультиметром, а затем заменит радиодетали или пропаяет контакты.

Специалисты сервиса «Умный мастер» устраняют любые поломки стиральных машин на дому клиентов. Инженер приезжает в течение часа после оформления заявки.

Сколько стоит ремонт стиральной машины Neff?

Стоимость ремонта зависит от разных параметров. Это:

• конструктивные особенности и модель стиральной машины;
• расценки на запасные части — мы реализуем оригинальные детали по оптовым ценам;
• время, затраченное на ремонт, и сложность поломки.

Для расчета точной цены мастер проводит бесплатную диагностику техники. Стоимость фиксируется — изменения до завершения ремонта исключены.

Клиент оплачивает услуги после окончания работ и проверки стиральной машины. Сразу после оплаты мастер выписывает гарантийный талон сроком до 1 года, который действует на ремонт и комплектующие.

Вызвать специалиста сервиса можно двумя способами: оставьте сообщение на сайте или позвоните в службу поддержки.