+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00
Ежедневно 7:00 - 23:00
Москва
+7 (495) 138-42-62

Стиральная машина заблокирована

Если после завершения стирки заклинило стиральную машину, и дверца не открывается, не пытайтесь принудительно открыть люк – вы усугубите ситуацию. Лучше обратитесь за помощью мастера сервиса. Он определит, что произошло с техникой, и устранит поломку в течение 1 дня.
Перезвоним в течение 2 минут

4.3

5.0

5.0
Гарантия 1 год

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году мы провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Наш сотрудник бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Не остыла термотаблетка

Термотаблетка устройства блокировки люка – это деталь, которая открывает дверь, когда остывает.

Как исправить

Подождите 2-3 минуты после завершения стирки. Таблетка остынет, дверь – откроется.

2
Активирована защита от детей

При включении функции техника не отвечает на нажатие кнопок, люк не открывается.

Как исправить

Посмотрите – если опция активирована, отключите ее. Как это сделать – читайте в инструкции по эксплуатации.

3
Сбои в работе электронного модуля

Из-за скачков напряжения происходят разовые сбои в работе управляющего модуля. Плата подвисает.

Как исправить

Если заклинило дверь стиральной машины, отключите технику от питания, а затем опять включите.

Смотреть все
Если вы проверили все, что можно, а стиральная машина все равно заблокирована, вероятно, неисправны УБЛ, модуль управления или ручка дверцы. Не пытайтесь чинить технику самостоятельно. При замене замка вы можете повредить корпус, при установке ручки – разбить стекло. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше сразу обратитесь в сервис.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Наименование услуги Цена
Ремонт модуля управления
850 р.
Замена устройства блокировки люка (УБЛ)
700 р.
Замена ручки, петель двери
460 р.
Восстановление контакта в электроцепи
560 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Надежда

Возникла проблема с машиной Samsung WF-B861. Стиралку заклинило. Дверца после стирки не открывается. Как ее открыть и что вообще делать?

Посмотреть ответ

Ответ Руслана Авдеева

Мастер по ремонту стиральных машин

Чтобы открыть дверцу принудительно и ничего не сломать, проденьте леску в зазор между дверью и корпусом и потяните ее в сторону петель. Либо уберите верхнюю крышку устройства, найдите замок и потяните аварийный тросик. Если сомневаетесь в своих силах, вызовите мастера. Вообще, могло сломаться УБЛ или вышел из строя модуль управления.

Макар

Здравствуйте. Что делать, если наглухо заблокировалась стиральная машина Бош? Пробовал отключать из розетки и включать – бесполезно.

Посмотреть ответ

Ответ Руслана Авдеева

Мастер по ремонту стиральных машин

Попробуйте еще раз отключить технику от питания и подождать 15 минут. Затем опять включить. Если дверь не откроется, повреждены замок, блокиратор или модуль управления. Обратитесь к мастеру.

Ян

Добрый день. В стиральной машине Канди после стирки заклинило дверь. Ручка подозрительно свободно ходит, как будто не работает. В чем проблема?

Посмотреть ответ

Ответ Руслана Авдеева

Мастер по ремонту стиральных машин

Добрый день. В ручке. По всей видимости, она повреждена, поэтому язычок замка при нажатии не выходит из паза. Ручку нужно менять, рекомендую вызвать мастера.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на услуги

с 08:00 до 10:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
на удобные
для Вас день и время

2

Наш сотрудник приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Чинит и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на работы и запчасти

Отзывы клиентов
30.04.2022
Ольга
Молодежная
Машинка Hansa Crown WHC1446IN достирала белье, но почему-то не щелкнула. Я, как положено немного подождала, но она так и осталась заблокированной. Пришлось вызывать мастера. К сожалению, специалист Анатолий обнаружил проблему с модулем управления. Но ремонт провел быстро – припаял какие-то контакты, как объяснил в проводке замка. Дверца открылась спокойно. Спустя 2 месяца подобных сбоев больше не возникало.
07.09.2022
Валерия
Смоленская
Кое как дозвонилась в сервис, все время было занято. Правда оператор потом извинялась, сказала перегруз на линии. Спасибо что хоть мастера прислали быстро ― через час он у меня уже был. Он сразу открыл дверцу стиральной машины – я белье хоть убрала. Спасибо за такую скорость, иначе бы я не знаю, что делала с вещами. Они бы явно за день или два прокисли, пока я ремонтника дожидалась. Потом мастер заменил замок и дал гарантию. В общем я без претензий.
19.11.2022
Алексей
Баррикадная
Когда моя стиральная машина после стирки не открылась, я сначала сам попробовал ее починить. Открыл леской дверь, взял тестер и прозвонил УБЛ. К сожалению, из строя вышло именно оно. Новой запчасти в наличии нигде не нашел, стал обзванивать сервисы. В «Умном мастере» специалист сказал по телефону, что УБЛ к моей модели имеется, приедет мастер и быстро все установит. Очень удивился, когда услышал через полчаса после звонка стук в дверь. Специалист приехал очень быстро. Видно что в технике разбирается. Деталь новую быстро установил. В общем я доволен.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Неисправно УБЛ

Это устройство, которое блокирует люк при стирке, не допускает протечек воды из-под дверцы. УБЛ ломается из-за износа биметаллической пластины, которую заклинивает в выгнутом состоянии.

Как определить

Стиральная машинка заблокирована, дверца после стирки не открывается.

Как исправить

Устройство блокировки люка ремонту не подлежит, мастер меняет деталь в сборе.

Повреждена ручка дверцы

Ручка изготовлена из пластика, поэтому ломается из-за чрезмерного усилия, которое пользователь прикладывает при открытии дверцы. Пластик обламывается, ручка не может нажать на пружину, и язычок фиксации не сдвигается.

Как определить

Ручка свободно двигается, дверь люка не открывается.

Как исправить

Специалист разбирает люк техники и устанавливает новую ручку.

Вышел из строя управляющий модуль

Главная плата отслеживает и контролирует работу всех компонентов техники. Модуль выходит из строя из-за попадания влаги, скачков напряжения.

Как определить

После отжима дверца не открывается.

Как исправить

Мастер диагностирует контроллер, проверяет мультиметром цепь устройства блокировки люка. Если перегорели радиоэлементы – меняет. Дорожки и контакты паяет.

География обслуживания

Москва Апрелевка Балашиха Видное Голицыно Дедовск Дзержинский Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Ивантеевка Климовск Королев Котельники Красково Красноармейск Красногорск Краснознаменск Старая Купавна Лобня Лосино-Петровский Лыткарино Люберцы Московский Мытищи Нахабино Немчиновка Одинцово Подольск Пушкино Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Электроугли Юбилейный
Показать все

Контент на странице проверен специалистом по
ремонту стиральных машин Русланом Авдеевым

Узнать подробнее о специалисте
Оцените страницу:
Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Имеем официальные сертификаты от крупных брендов

Как можно оплатить услуги

НАЛИЧНЫЕ
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
+7 (495) 138-42-62
Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

График выезда мастеров

Ежедневно с 9:00 до 23:00

Скидка 10% на ремонт
с 08:00 до 10:00
+7 (495) 138-42-62
Политика конфиденциальности
Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут