+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина выключилась и не включается - причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Ситуация, когда стиральная машина выключилась и не включается может произойти на любом этапе стирки. Причина может быть простой или комплексной — чтобы оперативно и качественно устранить, воспользуйтесь профессиональной помощью.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Отсутствие электроснабжения в доме

Свет отключается в момент работы бытового оборудования.

Как исправить

  • Проверить, подается ли электричество, включив свет или другой электроприбор. При отсутствии питания позвонить поставщику услуги и узнать, когда устранят проблему.

2
Выход из строя розетки, к которой подключена стиральная машина

Как исправить

  • Посмотрите, есть ли следы гари на розетке.
  • Выдерните вилку питающего шнура машинки и подключите к розетке, например, фен.
  • Если техника работает, значит розетка в порядке, если нет – обратитесь к электрику.

3
Автомат на щитке

Скорее всего, выбило общий автомат в квартире или автовыключатель, от которого запитана стиралка. Причина бывает в перегрузке линии.

Как исправить

  • Отключите другие электроприборы.
  • Нажмите кнопку включения автомата или поднимите рычаг в рабочее положение.
  • Попробуйте включить прибор повторно.

Смотреть все
Если вы применили рекомендации выше, но без результата, электричество в квартире есть, а перегрузки линии не наблюдается — речь идет о поломке запчастей стиральной машины. Рекомендуем вызвать мастера сервисного центра, который устранит неполадку любой сложности, действуя по регламенту производителя и с соблюдением правил электробезопасности. Не советуем ремонтировать машинку самостоятельно, необходимы знания в электрике, электронике и физике, в противном случае можно так и не получить положительного результата.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт модуля управления 850 р.
Ремонт электроцепи 370 р.
Монтаж сетевого фильтра, конденсатора, сетевого шнура 400 р.
Монтаж амортизатора 750 р.
Ремонт щеток/подшипников двигателя 3000 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Степан

Добрый день. Стиралка выключилась при стирке и не включается, индикаторы не мигают. В чем неисправность? Как можно исправить самому? Модель

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Проблема может быть в неисправности помехоподавляющего фильтра, управляющего модуля, блока индикации. Нужна тщательная диагностика. Самостоятельно лучше не трогать, очень травмоопасно.

Николай

Машинка вырубилась, выполняя цикл, реакции на нажатие кнопок нет. Что это?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте, это внутренняя поломка прибора, проверки требует плата управления, ФПС, модуль индикации, мотор. Если у вас есть мультиметр, прозвоните запчасти по очереди, рекомендую начать с платы.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 17:00 до 19:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
22.09.2022
Алена
Митино
Большое спасибо за ремонт моей стиральной машины! Во время стирки она просто перестала работать, хорошо, что обратилась именно к вам. За час поменяли сетевой фильтр, сейчас все отлично.
17.10.2022
Дмитрий
Тушинская
Хочу отметить большой опыт мастера сервисного центра. Был у меня уже через полчаса и сразу определил неисправность платы, пропаял контакты и дорожки, прибор заработал как новый. Оператор, правда, по телефону показалось ничего не понимает в технике, но это и не важно, лишь бы спецы работали.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Отказ фильтра помех (ФПС)

Компонент служит для компенсации помех в электросети.

Как определить

Стиральная машинка выключилась и не включается. Повторный запуск оказывается безрезультатным.

Как исправить

Инженер сервиса проверяет ФПС мультиметром, если на выходе отсутствует напряжение, меняет компонент на новый.

Неисправность модуля управления

Электронный блок управления (ЭБУ) - интеллектуальный центр устройства. Он выходит из строя по причине перепадов напряжения в сети, коротких замыканий или проникновения внутрь влаги.

Как определить

Во время стирки прибор останавливается, зависает, после чего нередко отключается и больше не запускается. Могут мигать индикаторы, или техника просто не реагирует на попытки включения.

Как исправить

Специалист извлечет управляющую плату выполнит визуальный осмотр и инструментальную диагностику посредством мультиметра. В некоторых случаях возможен ремонт микросхемы с применением пайки и замены отдельных радиодеталей, или перепрошивка модуля, при сильном повреждении устанавливают новый узел.

Дефект электродвигателя машинки

Мотор обеспечивает вращение барабана. От перегрузки либо проникновения внутрь влаги перегорают обмотки статора или ротора двигателя.

Как определить

Во время работы устройства такое случается редко, только если до этого мотор был сильно изношен. Машинка останавливается и выключается, в большинстве случаев при эксплуатации на высоких оборотах.

Как исправить

Инженер заменит неисправный мотор (в случае перегорания он не подлежит восстановлению, остается только замена).

Проблема в модуле индикации

Деталь ломается из-за повреждения шлейфа, идущего к контроллеру, по причине критических перепадов напряжения или проникновения влаги на контакты.

Как определить

Не светятся лампочки на приборной панели, не действует дисплей, техника не реагирует на нажатие кнопок.

Как исправить

Мастер заменит поврежденный шлейф или восстановит неисправный модуль индикации. При сильном повреждении заменит блок новым.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут