+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина течет - причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Если стиральная машина течет — стоит обесточить технику и срочно решать проблему с протечкой во избежание затопления своей и соседской квартиры. Подобная неприятность возникает по многим причинам, из этой статьи вы узнаете, что можно сделать лично, а когда без профессиональной не справиться.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Протекают коммуникации, к которым подключена стиральная машинка

Как исправить

  • Удостоверьтесь в том, что в порядке сантехника, проверьте на герметичность канализацию, раковину, соединения труб, сифона.
  • При выявлении течи ликвидируйте ее или обратитесь к сантехнику.

2
Недостаточно крепко завинчен сливной фильтр

Если в момент слива вода подтекает из фильтра (небольшого лючка на фронтальной стенке прибора), возможно, после чистки его не до конца вкрутили.

Как исправить

Выкрутите сливной фильтр и закрутите еще раз.

3
Засорился порошкоприемник

Тогда стиральная машина подтекает в районе диспенсера моющих средств.

Как исправить

Достаньте дозатор для стирального порошка и промойте его, после чего установите обратно.

4
Слишком сильный напор воды в водопроводе

В случае сильного напора вода вытекает из лотка для порошка.

Как исправить

  • Прикройте вентиль подачи воды в технику
  • Далее обратитесь к поставщику услуги для устранения дефекта в системе водоснабжения.

5
Используется неподходящий стиральный порошок или превышена его дозировка

Если использовать порошок для ручной стирки или класть его слишком много, не исключается избыточное пенообразование. В итоге пена с водой лезут из машинки через дозатор для моющих средств.

Как исправить

  • Смените стиральный порошок, используйте только средства для машинок-автомат.
  • Не превышайте объем моющих средств для стирки, соблюдайте инструкцию к бытовой технике.

Смотреть все
Если перечисленные способы не оказали эффекта, не откладывайте обращение к профессионалам — речь идет о выходе из строя внутреннего компонента или потере герметичности соединений. Опытный мастер устранит течь в короткие сроки с предоставлением гарантии. Не пытайтесь ремонтировать технику самостоятельно, в ходе работ можно повредить комплектующие и проводку.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Ремонт/Герметизация патрубка (устранение протечки) 740 р.
Ремонт модуля управления 850 р.
Замена сливной помпы 650 р.
Устранение засора в системе слива 500 р.
Замена сливного шланга 650 р.
Замена ТЭНа 800 р.
Ремонт резиновой манжеты 270 р.
Замена датчика уровня воды 500 р.
Замена клапана подачи воды 530 р.
Замена бункера дозатора 630 р.
Замена подшипников бака/шкива барабана 3000 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Полина

У меня протекает стиральная машина из дверцы, значит ли это, что нужно менять дверь? Стиралке 8 лет, внешних повреждений на дверце я не вижу. Модель Indesit IWSB 5105.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Скорее всего, проблема в изношенной уплотнительной манжете. Это резинка на корпусе у кромки люка, которая обеспечивает герметичность закрытия последнего и не дает воде просачиваться наружу. При износе уплотнитель требуется заменить. В ряде случаев возможно ослабление петель дверцы люка, мастер отрегулирует их для плотного закрытия дверцы.

Тимофей

Добрый день, потекла стиральная машина снизу, что нужно проверять?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Проверки требуют патрубки, шланг, уплотнитель ТЭНа, подшипники, бак машинки. То есть причин может быть с десяток. Лучше обратиться в сервис для проведения тщательной диагностики, вероятно понадобится заменить неисправные комплектующие.

Мария

Приветствую. У меня из-под стиралки Vestel OWM 4010 вытекает темная лужица воды, немного сзади корпуса или по бокам, ее не особенно много, но она есть и пахнет чем-то химическим. Лужа образуется во время отжима машинкой белья. Что это?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте, вероятно, это вода с добавлением технической смазки. Такая протечка бывает при износе подшипников стиральной машины, нужно заменить изношенные детали подшипникового узла на новые.

Алексей

Доброго времени суток. В стиралке Indesit IWSD 51050 во время стирки сработала система Аквастоп, высветилась ошибка на дисплее, техника перестала стирать, примерно на середине цикла, где может быть протечка?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Срабатывание защиты от протечек Aquastop возможно в нескольких случаях: при течи воды из сливного патрубка и его соединения, сливного шланга, манжеты люка, уплотнительной прокладки нагревательного элемента, бака. Точную причину сообщит мастер после выполнения диагностики.

Дмитрий

Заметил, что из стиральной машинки бежит вода. При этом стирка не останавливается, все работает штатно, и качество результата меня вполне устраивает, даже никаких ошибок на информационном дисплее не возникает, ничего не мигает, ощущение, что протекает порошкоприемник, но разве такое бывает?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Возможен засор наливного патрубка, это трубка, которая идет от дозатора моющих средств к баку. Для ее прочистки лучше вызвать мастера из сервисного центра, поскольку понадобится разобрать технику. Кроме того, можно самостоятельно прочистить порошкоприемник, иногда по причине загрязнения дозатора моющих средств остатками порошка вода вытекает наружу и стекает по фронтальной панели вниз.

Демид

У меня вопрос в следующем. Почему нельзя использовать порошок для ручной стирки в моделях, оснащенных автоматикой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день, дело в том, что использование неподходящего стирального порошка противоречит правилам эксплуатации бытовой техники прописанным производителем. В результате возможны различные неприятности вплоть до протечки воды наружу из-за обильного пенообразования, а также засор деталей устройства более крупными гранулами моющего средства.

Варвара

Возможна ли протечка после неправильного подключения стиральной машины? У нас эта стиралка стояла в другой квартире, никаких луж не была, поставили в новую – из-под корпуса образуется лужа воды.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Такое возможно, как и повреждения в результате неаккуратной транспортировки оборудования. Необходима тщательная диагностика прибора, начиная от шлангов и патрубков до внутренних компонентов.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 16:00 до 18:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
24.02.2022
Алина
Речной вокзал
Как только заметила, что стиральная машина льет по низу, сразу бросилась звонить в сервис. Мастер приехал через полчаса и сразу определил место протечки, оказывается лопнул сливной шланг. Хорошо, что запчасть была при нем, все поставил и дал гарантию. Очень рада, что так быстро удалось решить проблему, на цену даже внимания не обратила, но диагностика была бесплатной, как и выезд спеца на дом.
19.03.2022
Татьяна
Измайловская
Компания ничего так, работают ответственно, мастер не опоздал, был точен как часы. Не зря оператор три раза переспросила меня на какое время вызов. А мне был нужен срочный ремонт причем практически ночью, потому что стиралка начала протекать, пользоваться ей боялась, но и без нее как без рук, а дома я бываю только после 9 вечера. В общем, в результате специалист заменил в машинке ТЭН с уплотнителем, который износился от времени, и дал гарантийный талон сроком на 2 года. Может быть где-то и дешевле было бы, но что не быстрее, это точно.
09.05.2022
Тимур
Измайловская
Хочется оставить положительный отзыв о сервисном центре «Умный мастер», хотя обычно не оставляю никаких. Здесь работают честные ребята, на лишние деньги не раскручивают и работают качественно. У меня потекла стиралка, думал, ну все, попал на деньги. Оказалось, что там ослабло соединение какого-то патрубка, специалист подкрутил его и взял деньги только за это. Работа заняла 10 минут. Спасибо за честность, буду рекомендовать своим друзьям.
30.08.2022
Валерия
Менделеевская
Выражаю самую искреннюю благодарность этому сервисному центру и мастеру Андрею лично, за оперативное и качественное восстановление моей старенькой, но дорогой для меня стиральной машинки. У нее прохудился бак, и я чуть не затопила соседей. Все выполнил быстро, насколько это возможно, потом проверил, машинка работает как новая, даже лучше. Отдельное спасибо за скидку 10% как новому клиенту и своевременный приезд в выходной день в удобное мне время.
12.10.2022
Виктор
Войковская
Обратился в первый раз и не пожалел ни минуты. Мастер оказался пунктуальным, был через час, как и договаривались, хотя время было уже поздний вечер. При себе имел все необходимое для устранения протечки, (а именно с этой проблемой я и позвонил), на замену поставил оригинальную манжету и выписал фирменную гарантию. Люблю, когда работают быстро, вот я понимаю ориентация на комфорт клиента.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Повреждение сливного патрубка или потеря герметичности его стыков.

Вода из машинки уходит через сливной патрубок, соединяющий бак со сливным фильтром и помпой.

Как определить

Течет вода из стиральной машины снизу. Течь наблюдается на любом этапе цикла, во время стирки, полоскания или отжима. Если модель оснащена системой Аквастоп, луж на полу не будет, она стекает в поддон.

Как исправить

При ослаблении соединений мастер подтянет фиксирующие хомуты. В случае обнаружения механического повреждения патрубка заменит компонент на новый.

Засор заливного патрубка или потеря герметичность его стыка.

Это трубка, которая тянется от диспенсера до бака. Нередко она забивается остатками моющих средств.

Как определить

Стиральная машина во время набора воды протекает из дозатора для порошка или из мест стыков наливного патрубка под корпус техники.

Как исправить

Инженер разберет машинку, извлечет патрубок и устранит засор. При ослаблении креплений патрубка, подтягивает хомуты или меняет их на новые.

Дефект сливного шланга или разгерметизация стыка со сливной помпой.

Сливной шланг используется с целью отвода воды из машинки, он приходит в негодность при перевозке техники, из-за передавливания или перекручивания, вследствие естественного износа.

Как определить

Вода вытекает на этапе слива снизу из-под корпуса техники или из сливного рукава. В моделях, оснащенных защитой от протечек, происходит срабатывание Aquastop, вода сливается в поддон на дне оборудования, и помпа действует, не останавливаясь.

Как исправить

При ослаблении крепления шланга к сливной помпе специалист подтянет фиксирующий хомут. В случае выявления неисправности сливного рукава выполнит его замену.

Износ уплотнительной манжеты люка.

Зачастую, забытые в карманах предметы (монеты, ключи и прочее) либо фурнитура от одежды повреждают или прокалывают резиновый уплотнитель в процессе стирки, и стиральная машина подтекает. Изредка в моделях с многолетним сроком службы резинка покрывается трещинами, поэтому появляется течь.

Как определить

Если повреждение находится на фронтальном участке детали – вода просачивается из-под двери люка. При трещине внутренней части она вытекает из-под корпуса агрегата.

Если модель оснащена системой Aquastop, произойдет её срабатывание, сливной насос будет работать постоянно.

Как исправить

Мастер осматривает деталь и при ее износе проводит замену уплотнительной манжеты люка. Восстановление компонента нецелесообразно и дает лишь временный эффект.

Износ подшипников

Подшипники в стиральной машине гасят вибрации барабана. Со временем сальник начинает пропускать воду к подшипникам, которая негативно влияет на их состояние и течет через них по баку вниз. Смазочное средство смывается, подшипники покрываются коррозией, после чего разрушаются.

Как определить

Машинка на отжиме работает с увеличенной вибрацией и посторонним шумом. Под корпусом заметна лужица темной (со следами технической смазки) жидкости. Также вода может иметь ржавый оттенок. В моделях с фронтальной загрузкой течь проявляется преимущественно в момент отжима снизу и чуть сзади корпуса. В вертикальных модификациях машинок лужи возникают под устройством снизу по бокам.

Как исправить

Инженер заменит изношенные подшипники в комплексе с сальником. При износе только одного подшипника меняются оба, в противном случае техника будет работать некорректно.

Истирание уплотнителя нагревательного элемента (ТЭНа)

ТЭН в стиральной машинке обеспечивает нагрев воды во время стирки. Герметичность прилегания нагревателя к баку обеспечивается специальной резиновой прокладкой. С течением времени компонент изнашивается, и прибор протекает в зоне примыкания уплотнителя электронагревателя.

Как определить

В моделях, в которых ТЭН находится сзади, протечка заметна ближе к задней стенке во время стирки или полоскания. В машинках с передним размещением нагревательного элемента протечка появляется снизу ближе к фронтальной части устройства.

Также в машинках-автомат, наделенных защитой от протечек, срабатывает Aquastop.

Как исправить

Специалист заменит ТЭН в комплекте с резиновым уплотнителем, поскольку отдельно прокладок для нагревателей не продают.

Повреждение бака стиральной машинки

Это резервуар, выполненный из нержавеющей марки стали, пластика или полинокса, в котором размещается барабан. Поломка бака бывает вызвана посторонними предметами, проникающими в бак с бельем или фурнитурой одежды.

Как определить

Стиральная машина протекает снизу: вода возникает под корпусом. Если повреждение находится в нижней части бака, протечка появляется на любом этапе цикла. При повреждении верхней части бака течь образуется во время отжима на высоких оборотах. В зависимости от объема пробоины интенсивность протечки разная.

В моделях c системой Аквастоп, происходит ее срабатывание, включается сливная помпа и на дисплее высвечивается ошибка, обозначающая протечку.

Как исправить

Мастер поменяет бак или бак в сборе с барабаном, в зависимости от конструктивных особенностей техники

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут