+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина не сливает воду - причины, как исправить и сколько стоит ремонт

Если стиральная машина остановилась, в баке есть вода, а дверца заблокирована, это повод бить тревогу. Возможно, техника сломалась. Проблемы со сливом возникают по разным причинам. Мастера сервиса оперативно определят характер неисправности и устранят поломку на дому клиента.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Сливной фильтр

Он фильтрует отработанную воду перед попаданием в насос. Если фильтр засорился – жидкость не сливается.

Как исправить

Если не сливает стиральная машинка, откройте технический люк в правой нижней части корпуса, открутите фильтр, очистите от мусора, промойте под напором и установите на место.

2
Сливной шланг

Отсутствие слива часто связано с перекручиванием или перегибами шланга.

Как исправить

Осмотрите дренажный шланг на наличие заломов, перекручиваний. Расправьте по всей длине.

3
Канализация

Засоры в сифоне или канализационных трубах также мешают нормальной откачке воды.

Как исправить

Отсоедините шланг от канализации, опустите свободный конец в ванну. Посмотрите, уходит ли вода. Если да – вызовите сантехника для прочистки труб.

4
Режим стирки

В ряде моделей есть программы для деликатных тканей с остановкой с водой – без отжима.

Как исправить

Если стиральная машина не сливает и не отжимает, посмотрите, правильно ли выбран режим стирки. При необходимости запустите программу слива отдельно.

5
Неправильное подключение техники

Длина сливного шланга – максимум 3,7 м. Если трубка длиннее, насос не сможет прокачать воду.

Как исправить

Правильно установите машинку – ближе к канализации.

6
Сбой электронного модуля

Из-за резкого отключения электричества электронная плата может дать сбой.

Как исправить

Отключите оборудование от питания на 15 минут. Затем опять включите в розетку, запустите слив. Если проблема была в разовом сбое электроники, она исчезнет.

Смотреть все
Если вы проверили фильтр, канализацию, перезагрузили технику, но проблема не решена, машинка стиральная не сливает воду из-за неисправности насоса, модуля управления или других деталей. Не ремонтируйте устройство своими руками – можете усугубить ситуацию. Сразу обратитесь в сервисный центр

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Устранение засора в системе слива 500 р.
Замена заливного шланга 650 р.
Ремонт модуля управления 850 р.
Замена датчика уровня воды 500 р.
Чистка фильтров заливного шланга 350 р.
Чистка сливного насоса 500 р.
Замена помпы 650 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Алиса

Здравствуйте. Из стиральной машины Самсунг не сливается вода полностью, сразу запускается отжим и сушка. В чем причина?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверьте сливную систему на наличие засоров – фильтр, канализацию, шланг. Если не поможет – однозначно менять насос.

Ульяна

Стиральная машина Indesit WIUN 81 полощет беспрерывно, воду и не сливает, и не набирает. Вообще стирает дольше, чем обычно. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Причин две – неисправен сливной насос или управляющий модуль. Нужно диагностировать комплектующие, ремонтировать или менять. Это решать мастеру.

Сергей

Добрый день. Машинка Индезит не до конца отжимает белье, медленно откачивает воду. При этом насос работает и гудит постоянно. Проверял фильтр, душ в сливной шланг - все чисто. Перезагружал технику. Ничего не происходит. При этом светится два индикатора – №2, №4. Посмотрел в инструкции – не определяется уровень наполнения бака. Что случилось с машинкой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Возможно, засорился сливной тракт или неисправен сливной насос. Также не лишним будет проверить электродвигатель и щетки мотора.

Глеб

Техника отказывается сливать отработанную жидкость. Помпа вроде работает, на засоры тоже все проверил – отсутствуют. Крыльчатка крутится нормально. В чем проблема?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Нужно проверять прессостат – датчик уровня воды, либо диагностировать электронную плату управления.

Артём

Добрый день. Слышно, как в машине Electrolux EW 1063 S во время стирки работает сливная помпа – гудит, но при этом вода не откачивается. Когда начинается полоскание, жидкость внутри барабана переливается, хотя не вращается барабан. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверяйте дренажный шланг на наличие засоров. Но возможна и неисправность сливного насоса. Требуется комплексная диагностика.

Максим

В стиральной машине Бош Макс 5 заменили плату управления. Модуль полностью подошел, аналогичен тому, что был. Только на микросхеме дисплея другие иконки. Также заменили прессостат – со старым датчиком вода не набиралась и не сливалась. Сейчас техника запускает все программы, нагрев есть, но вот стирает она без перерыва и переключения на слив. Если же включить режим слива отдельно, загорится дисплей, а насос работать не будет. Что это?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Фишка стиральных машин Bosch в том, что платы управления для них нужно подбирать тщательно. Модуль должен на 100% соответствовать модели техники. Однозначно, этот блок управления к вашей стиральной машине не подходит.

Михаил

Машинка долго стирала, после этого встала и прекратила работу. Вода не уходит. В крыльчатке чисто, фильтр – промыт. На дисплее ошибка F04. Стиралка – Бош. В чем причина сбоев?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Вероятно, сработал Аквастоп. В поддоне скопилась вода. По крайней мере, на это указывает ошибка. Нужно искать и устранять протечку. А вода не сливается из-за неисправности сливной помпы – деталь подлежит замене.

Алексей

При включении программы слива в технике Атлант 50У108 отработанная жидкость не уходит. Также машинка не сливает после стирки и полоскания, хотя отжим работает нормально. Вообще, все режимы работают, исключая слив. Проверял фильтр, канализацию – засоров нет. Насос тоже работает. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Если помпа функционирует исправно, засорился сливной патрубок. Технику нужно разбирать и прочищать.

Иван

Здравствуйте. После завершения стирки машинка БЕКО отжала белье, но не слила воду. На дисплее никаких кодов ошибки. Меняли помпу, не помогло. Воду сливали вручную, дверцу разблокировали принудительно. Проверены все компоненты на засоры. Если включить слив без отжима, барабан сначала вращается около минуты, а затем встает стопором – вода внутри. Если опустить шланг на пол – жидкость уходит самотеком. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверяйте симистор модуля, который отвечает за управление сливной помпой. Вероятно, симистор нужно заменить. Также стоит диагностировать сливной насос.

Светлана

У нас старенькая машинка Daewoo DWF-810MP, но за время эксплуатации никогда не подводила. Недавно стал тупить режим слива. Когда нужно освобождать бак, насос может не сработать, а машинка зависнуть. Если несколько раз нажать кнопку старт/пауза, помпа начинает работать и откачивать жидкость. Что с техникой?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Сломался сливной насос либо вышла из строя управляющая плата.

Карина

На машине Индезит мигают два значка: замок и часы. Дверь при этом открыта, барабан наполовину заполнен водой. Не работают слив, отжим, полоскание. Что делать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Проверьте и прочистите мусорный фильтр. Открутите его за техническим лючком справа в нижней части корпуса. Если мусора нет – вызывайте мастера для замены помпы.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 17:00 до 19:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
05.05.2022
Дмитрий
Тимирязевская
Каждый должен заниматься своим делом, поэтому и я не полез сам чинить машинку Канди, когда она перестала воду сливать. Обратился к профессионалам. Понравилось как работают ребята из сервиса. Приезжают быстро, тоже быстро находят поломку, ремонтируют за пару часов и еще и гарантию дают. У нас проблема была в помпе, походу давно. Потому что я заметила что вода долго сливалась в последнее время. Сейчас машина уже 3 месяца работает без нареканий.
07.06.2022
Анастасия
Первомайская
Мастер приехал на помощь через 40 минут, даже в шоке была, на самолете думала прилетел) Очень быстро выяснил, почему машинка LG внезапно перестала сливать воду. Еще и запчасти у него с собой были. Он сразу заменил сливной насос. Сейчас все хорошо, и только благодаря вам. С маленьким ребенком без стиральной машины плохо!
20.07.2022
Вероника
Жулебино
Уже второй раз обращаюсь в «Умный мастер». У нас стиральная машина Индезит уже 10 лет, как работает. Жалко расставаться со старушкой, тем более, что она нас особо никогда не подводила. Один раз мастера этой компании меняли ТЭН, и вот сейчас сливную помпу. Вода перестала откачиваться. Проблему решили очень быстро, буквально в течение дня. Дали гарантию. Меня все устроило, спасибо.
07.08.2022
Ольга
Новоясеневская
Хорошо, что еще остались нормальные сервисы. Я вызвала мастера пару недель назад, когда у меня техника вдруг при стирке остановилась, загудела, и отказалась сливать грязную воду. Все лампочки одновременно замигали, я так и не поняла что случилось. Только испугаться успела. В инструкции расшифровку не нашла. Когда приехал мастер, он сразу сказал что это модуль управления. И действительно там какой-то элемент перегорел. Специалист заменил плату, все стало работать.
13.09.2022
Галина
Преображенская площадь
Довольна работой мастера Андрея, которого вызывала для ремонта машинки Аристон. Она внезапно перестала откачивать воду полностью, стала сразу запускать отжим. Как оказалось, засорился сливной патрубок. Мастер очень быстро определил причину и устранил за полчаса.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Вышла из строя сливная помпа

Насос состоит из корпуса, крыльчатки и мотора. Крыльчатку блокирует при попадании мусора. Моторчик пытается прокрутить лопасти, работает на пределе возможностей и перегорает.

Как определить

Насос гудит, вода не уходит или сливается, но чересчур медленно. На дисплее высвечивается соответствующий код ошибки.

Как исправить

Мастер осматривает насос, проверяет мультиметром. Меняет в сборе, если перегорел моторчик или сломались лопасти крыльчатки.

Заблокирована крыльчатка

Деталь установлена на валу двигателя, за мусорным фильтром. Блокируется – из-за попадания крупных предметов, которые пользователи часто забывают в карманах одежды.

Как определить

Стиральная машина не сливает воду, или отработанная жидкость откачивается, но медленно. При этом техника сильно трещит.

Как исправить

Мастер откручивает фильтр, извлекает крыльчатку, убирает крупный мусор и устанавливает деталь на место.

Засоры сливного тракта

В сливной шланг, патрубок, насос попадают инородные предметы из карманов одежды, фурнитура – крупные пуговицы, бисер.

Как определить

Техника не откачивает воду или сливает, но медленно. Высвечивается код ошибки слива на дисплее.

Как исправить

Специалист диагностирует сливную систему, находит засор, устраняет его.

Неисправен модуль управления

Электронная плата принимает сигналы от компонентов техники, отдает команды на включение узлов. Ломается из-за попадания воды на симистор управления насосом, прогорания дорожек, окисления контактов.

Как определить

Отработанная жидкость не уходит. На дисплее возникает ошибка слива.

Как исправить

Специалист диагностирует контроллер. Меняет симистор, если он поврежден. Перепаивает контактные группы. Если плата сильно повреждена – модуль меняют в сборе.

Неисправен датчик уровня воды

Прессостат определяет уровень воды в баке. Ломается из-за повреждения трубки, которая соединяет датчик с камерой отбора давления. Также прессостат перегорает от перепадов напряжения.

Как определить

На модуль не поступает сигнал о том, что бак наполнен. Поэтому контроллер не запускает слив.

Как исправить

Специалист диагностирует прессостат, меняет трубку. Если датчик поврежден – устанавливает новый компонент.

Повреждена проводка в цепях питания помпы

Дефекты возникают из-за интенсивной вибрационной нагрузки и продолжительной эксплуатации техники.

Как определить

Сливной насос не работает, программа слива не включается, на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Как исправить

С помощью мультиметра мастер прозванивает цепи питания помпы, находит место, где оборван сигнал. Делает скрутку проводки или меняет дефектные участки полностью. Если ослаблены контакты – подтягивает. Окислены – меняет.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут