+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Стиральная машина не греет воду - причины, как исправить, и сколько стоит ремонт

Если ваша стиральная машина не греет воду — о качественной стирке остается забыть. Еще один вариант – как можно скорее устранить имеющуюся проблему, вызвав мастера сервисного центра. В 90% случаев речь идет о замене внутренних комплектующих. Расскажем о том, что можно сделать самостоятельно, а когда лучше обратиться к профессионалу.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия до 3-х лет

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году наши мастера провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Мастер бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Активация стирки без нагрева

Возможно, заданная программа не предусматривает нагрев воды. Такой режим цикла используется для деликатных тканей.

Как исправить

Выберете программу с нагревом воды и перезапустите стирку.

2
Несоответствие параметров температуры и активированной программы стирки

Выставленное регулятором температуры время может не соответствовать выбранной программе. Тогда из-за некорректных действий пользователя стиралка не будет нагревать воду, осуществляя цикл при низкой температуре.

Как исправить

Переключите регуляторы температуры и режима стирки в соответствии с инструкцией к стиральной машине.

Если проблема осталась, скорее всего, причина в неисправности внутренних компонентов, отвечающих за нагрев воды: выход из строя ТЭНа, отказ термодатчика, поломка модуля управления, прессостата, повреждение проводки и пр. Рекомендуем обратиться в сервисный центр. Самостоятельный ремонт с разборкой техники и заменой дефектных узлов лучше не проводить, так как для для этого понадобится опыт и оборудование. Кроме того, воздействие электрического нагревательного элемента и воды опасно для жизни.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Цены на устранение неисправности, от:

Замена ТЭНа 800 р.
Ремонт модуля управления 850 р.
Установка/замена ремня 650 р.
Замена датчика уровня воды (прессостата) 500 р.
Замена температурного датчика 360 р.
Замена заливного клапана 530 р.
Смотреть весь прайс

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Владислава

Здравствуйте. У меня модель стиралки Indesit EWSB 5085, недавно заметила, что она не отстирывает вещи, особенно со стойкими загрязнениями. Потрогала корпус, совсем не горячий, видно, что вода не нагревается. Что можно сделать, и с чем это связано?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. Вначале проверьте настройки активированной вами программы стирки, возможно, нагрев воды при заданном режиме не предполагается. Если нагрев должен быть, но его нет, необходима проверка ТЭНа и датчика температуры. Это вероятные причины того, что стиральная машина не греет воду при стирке.

Диана

Доброго времени суток. Моя машинка стирает холодной водой. Возможно ли отремонтировать нагреватель или обязательно покупать новый?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Здравствуйте. Трубчатый электронагреватель (ТЭН) в 95% случаев приходится менять на новый, в редких случаях помогает очистка компонента от накипи. Но зачастую из-за известковых отложений узел получает сильные повреждения, страдает изоляция нагревателя, поэтому мастер поменяет нагревательный элемент на новый.

Алексей

Приветствую. Не работает нагрев воды в стиральной машине Аристон. Пробовал включать разные программы, безрезультатно. Поменяли ТЭН самостоятельно, но это тоже не дало результата, ощущение, что нагреватель просто не запускается в работу, хотя совершенно исправен. В чем причина такой неисправности, что можно еще сделать?

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. Если техническое состояние ТЭНа не подвергается сомнению, скорее всего, проблема заключается в нарушении работы датчика температуры или модуля управления, который не сигнализирует нагревателю о необходимости включения. Не стоит ремонтировать ЭБУ (электронный блок управления) своими силами, необходимы соответствующие навыки и знания, а также применения специального инструмента, вероятно понадобится пайка.

Виктор

Здравствуйте. Как проверить нагреватель в стиральной машине? Ощущение, что он не работает и техника осуществляет цикл холодной водой. Датчик температуры мы меняли недавно, поэтому про него я не думаю, подключение устройства правильное, сифонный эффект исключается. Модель машинки DYN 8146 P.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Добрый день. Рекомендуем вызвать мастера сервисного центра. Он вскроет корпус машинки и прозвонит нагревательный элемент тестером в режиме омметра. Сопротивление ТЭНа в рабочем состоянии находится в пределах 20-40 Ом. В случае обнаружения перегорания компонента, специалист поменяет его на новый. Возможно, что неисправность вызвана не отказом нагревателя, а проблемами с проводкой или неполадкой модуля управления.

Тимофей

Во время использования стиральной машины горячая вода утекает самотеком, шланг слива все время горячий. В чем проблема такого эффекта. В итоге воды в баке мало, стирка длится дольше положенного времени, а белье отстирывается не до конца. Устанавливали технику по инструкции.

Посмотреть ответ мастера
Ответ мастера

Доброго времени суток. Несмотря на то, что вы соблюдали инструкцию при подключении бытового прибора, произошел так называемый сифонный эффект, вода в канализацию сливается самопроизвольно. Требуется изменить положение сливного шланга, подняв его над уровнем пола еще выше. Оптимальное расстояние для устранения проблемы 1,5 метра. Кроме того, можно поставить обратный клапан. Рекомендуем вызвать мастера, который исправит неполадку и проверит технику на предмет других неисправностей.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на ремонт

с 16:00 до 18:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
13 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
мастеру на удобные
для Вас день и время

2

Мастер приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Ремонтирует и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на ремонт и запчасти

Отзывы клиентов
20.02.2022
Надежда
Коньково
Моя стиралка перестала греть воду, вещи не отстирывались совсем, особенно детские, с улицы. Пришлось обращаться в сервис. Мастер был у меня через час, а еще через 40 минут я получила исправную машинку. В итоге заменили нерабочий ТЭН на новый. Очень быстро и недорого! Огромное спасибо!
03.04.2022
Василий Николаевич
Новокосино
Хочу поблагодарить мастера Евгения, который вчера восстановил нашу стиральную машину. Вода в ней не нагревалась, даже если режим выставляли до 60 градусов. Человек я уже старенький, сам починить не смог, хоть раньше и работал инженером. Попросил дочку позвонить в сервис. Мастер оказался очень воспитанным, молодой, но толковый. Сначала заменил датчик, даже не ездил за ним, все с собой приволок. Потом объяснил старику, как правильно ухаживать за машинкой, чтобы ничего не ломалось. Ну я в этой новой технике не специалист, а парень знает свое дело. Спустя месяц машинка живет и работает, вода греется. Надеюсь, Евгений заметит, спасибо!
19.05.2022
Сергей
Улица академика Янгеля
Машинка автомат перестала нормально стирать. Сначала хотел сам починить, но там возни много, поэтому обратился в сервис. И правильно сделал, я думал проблема в нагревателе, а оказалось ремонт нужен модулю управления. Мастер работал молча, ничего не объяснял, несовсем понятно было, чего там меняет, но, теперь все отлично работает. Дали гарантию на 3 года.
11.08.2022
Марина
Площадь Ильича
Претензий к сервису нет, работают хорошо, цены не завышены, на лишние траты на раскручивают. В машинке заменили нерабочий прессостат и нагреватель, сейчас работает без нареканий. Огромная благодарность за скорость, все бы так работали, а парень из компании был у меня через полчаса уже.
17.10.2022
Инна
Пятницкое шоссе
Сюда обращались за ремонтом старушки Lg DirectDrive. Около недели вещи стирались в холодной воде, ужасно отстирывались даже банальные пятна грязи (даже не жира!). Я работаю до позднего вечера, муж тоже, поэтому сервис выбирала по графику работы, чтобы смогли приехать после 9. Мастер Артем поменял тэн, сейчас совсем другое дело.

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Перегорание ТЭНа (трубчатого нагревателя).

Как определить

Нагрев воды не осуществляется, качество стирки низкое, стекло люка холодное на ощупь. На дисплее отображается соответствующая ошибка. При проверке компонента тестером сопротивление между контактами должно находиться в диапазоне 20-40 Ом, в противном случае диагностируется выход нагревателя из строя.

Как исправить

Необходимо заменить нерабочий электронагреватель на новый, поскольку ремонту компонент не подлежит. Рекомендуем обратиться к инженеру сервисного центра.

Неисправность датчика температуры (термостата).

Как определить

Температура воды в баке не соответствует заданной пользователем программе, стирка продолжается дольше по времени. На табло высвечивается ошибка. Датчик проверяется мультиметром.

Как исправить

Восстанавливается целостность электроцепи. Отказавший температурный датчик требует полной замены.

Отказ прессостата.

Как определить

Наблюдаются проблемы не только с нагревом воды, но и ее объемом в баке, возможен недолив, перелив и возникновение протечек. Датчик прозванивается на обрыв и вероятность короткого замыкания.

Как исправить

Нужно осмотреть датчик уровня воды. При обнаружении засора приемной трубки провести чистку от мусора. В случае поломки прессостата он меняется на новый.

Выход из строя модуля управления.

Как определить

Машинка не нагревает воду, так как управляющий блок не дает соответствующую команду ТЭНу. В остальном техника работает в штатном режиме, но вещи отстирываются плохо. Возможно мигание индикатора или отображение на дисплее соответствующего кода ошибки.

Как исправить

Блок электронного управления (ЭБУ) поддается ремонту. Используется пайка, зачищаются окисленные контакты, заменяются отдельные фрагменты платы. При критической поломке модуля мастер заменит модуль целиком.

Повреждение проводки, окисление контактов из-за проникновения внутрь влаги.

Как определить

Специалист проводит визуальный осмотр электрической проводки, после чего проверяет при помощи тестера обрыв или короткие замыкания.

Как исправить

Восстанавливается целостность проводов, зачищаются окисленные контактные соединения. Процедура, как и другие, требует полного разбора бытовой техники.

Появление сифонного эффекта из-за некорректного подключения устройства к канализации. Горячая вода сливается самотеком.

Как определить

При эксплуатации агрегата сливной шланг на ощупь постоянно теплый или горячий. Качество стирки оставляет желать лучшего.

Как исправить

Необходимо правильно подключить сливной шланг для предотвращения самостоятельного слива. При необходимости инженер установит обратный клапан.

Контакты
Телефон

+7 (495) 138-42-62

Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

E-mail адрес

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут