+7 (495) 138-42-62
Ежедневно 7:00 - 23:00

Не работают программы на стиральной машине

Если не работают программы на стиральной машине, возможно, техника неисправна. Обратитесь в наш сервисный центр, и мастер быстро определит причину поломки. Ремонт выполняется с использованием оригинальных запчастей и специализированного оборудования.
Перезвоним в течение 2 минут
Гарантия 1 год

На все выполненные работы и установленные запчасти.

Ремонт на дому

Более 93% ремонтов в этом году мы провели на дому.

Реальные цены

Составляем официальную смету, в которой детально прописываем каждый шаг.

Бесплатный выезд

Наш сотрудник бесплатно приедет в любое удобное для Вас время.

Что можно исправить самостоятельно:

1
Неправильная установка

Из-за некорректной установки вода сливается самотеком, так как сливной шланг находится на расстоянии менее 55 см от пола. Бак постоянно наполняется, поэтому стирка длится бесконечно, режим полоскания не включается.

Как исправить

Посмотрите, как установлен шланг. При необходимости приподнимите его на расстояние 55-70 см от пола.

2
Засор мусорного фильтра

Со временем в фильтре скапливаются нитки, ворс, другой мусор. Поэтому вода не сливается, а стиральная машинка зависает на этапе слива.

Как исправить

Справа внизу фронтальной панели техники расположен технический люк. Откройте его, открутите фильтр, уберите крупный мусор, промойте элемент под краном и установите на место.

3
Засор канализационной системы

Если забиты трубы или сифон, вода не откачивается. Техника зависает на этапе слива.

Как исправить

Опустите свободный конец сливного шланга в ванну. Если вода уходит – вызовите сантехника для прочистки канализации.

4
Сбой электроники

Разовый сбой модуля управления – следствие перепадов напряжения в сети. После него некорректно функционирует стиральная машинка – не работают программы, нет нагрева воды.

Как исправить

Отключите устройство от розетки на 15-20 минут. Затем опять включите. Если проблема крылась в разовом сбое – она исчезнет.

Смотреть все
Если сбой программы на стиральной машине не удалось устранить своими силами – технику нужно ремонтировать. Не чините оборудование самостоятельно – непрофессиональные действия могут привести к окончательной поломке устройства. Обратитесь в сервисный центр.

Что может сделать мастер нашего сервисного центра

1

Устранить засоры (очистить от мусора фильтр, сливной насос, шланги)

2

Починить или заменить сломанные запчасти (насос, модуль управления, ТЭН, датчики и др.)

3

Очистить и восстановить контакты электроцепи

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Алина

Здравствуйте. Стиральная машина Аристон нормально стирала, но вот недавно сбилась программа на стиральной машине – после стирки она набрала и сразу слила воду. Я ее отключила, включила через 15 минут, она дошла до первого этапа полоскания, прополоскала белье, а потом опять набрала и сразу слила воду для второго полоскания. Проверили шланг, фильтр – все установлено правильно, засоров нет. Что это может быть?

Посмотреть ответ

Здравствуйте. Произошел сбой электронной платы управления – из-за этого самослив. Надо диагностировать и чинить модуль.

Василий

Здравствуйте! Стиральная машинка Siemens XS 440, независимо от того, какую программу включаешь, пытается 3 раза раскрутить барабан, а потом сразу откачивает воду и выключается. Фильтры проверяли – чистые. Технику стараемся не перегружать. Что с ней?

Посмотреть ответ

Похоже, сбоит управляющий модуль. Ваша техника уходит в аварийный режим. Вызывайте специалиста.

Тимофей

Добрый день. Стиралка Samsung WF602B2BKWQ виснет на разных этапах стирки. Выключаешь и включаешь – цикл продолжается, стирка заканчивается. Был мастер. Сказал, надо установить сливной шланг правильно. Подняли. Ровно два месяца машинка работала без проблем, но теперь опять начала зависать на отжиме, сливе, наборе воды. При этом индикаторы светятся, панель управления отвечает на нажатия кнопок. Переподключаем сливной шланг, заново запускаем программу – стирка продолжается. Да, управляющий модуль диагностировали, с ним все нормально. В чем проблема?

Посмотреть ответ

Здравствуйте. Не знаем, кто диагностировал контроллер вашей техники, но явно проблема в нем. Причем ремонтом модуля обойтись не удастся, скорее всего, его придется менять в сборе.

Пётр

Здравствуйте. Заменили щетки двигателя в стиральной машине. Теперь на полоскании и отжиме не набирается вода. Модуль уже меняли – в чем причина?

Посмотреть ответ

Добрый вечер! Проверяйте приводной ремень, он может проскальзывать. Если что, мы всегда поможем с диагностикой и ремонтом.

Смотреть все вопросы
Скидка 10% на услуги

с 03:00 до 05:00

Перезвоним в течение 2 минут
О компании
14 лет
Работаем с 2009 года
300
Мастеров в штате
7 лет
Средний опыт работы
наших мастеров
≈290
Положительных отзывов каждый месяц
2000
Выполненных работ в месяц
Как мы работаем?
1

Вы оставляете заявку
на удобные
для Вас день и время

2

Наш сотрудник приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки

3

Чинит и тестирует
технику

4

Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на работы и запчасти

Качество услуг подтверждают независимые порталы
Изучите отзывы о нас на сторонних авторитетных интернет-ресурсах
Отзывы клиентов
19.03.2022
29.06.2022
28.09.2022
28.09.2022

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка
Как определить
Как исправить
Неисправен управляющий модуль

Контроллер обрабатывает сигналы от узлов техники, отдает команды на запуск разных компонентов. Из-за скачков напряжения, попадания влаги на нем перегорают дорожки, радиодетали. Реже – сбивается прошивка.

Как определить

Возникают различные сбои при выполнении программ: не греется, не сливается и не набирается вода, отсутствует отжим, полоскание.

Как исправить

Мастер диагностирует контроллер, затем меняет радиодетали, паяет дорожки. Если перегорел процессор или повреждения платы серьезные – устанавливает новый модуль.

Неисправен программатор

Программатор управляет работой электромеханических моделей техники. Он ломается из-за износа, попадания влаги, перепадов напряжения – залипают или перегорают контакты, синхромотор, редуктор.

Как определить

Машинка выполняет функции некорректно: не переходит в режим отжима и полоскания, не греет и не сливает воду.

Как исправить

Мастер полностью меняет программатор – восстановить компонент невозможно.

Вышла из строя сливная помпа

Насос ломается из-за перегорания мотора, заклинивания лопастей крыльчатки, которые в результате обламываются.

Как определить

Если сломаны лопасти крыльчатки – насос гудит, но вода не уходит или сливается, но медленно. Если перегорел мотор – гудения помпы не слышно. Машинка зависает на этапе полоскания, останавливается с водой.

Как исправить

Специалист извлекает помпу, осматривает. Прочищает засоры крыльчатки. Если сломаны лопасти или перегорел мотор – устанавливает новый насос.

Засорился сливной тракт

В состав сливного тракта, помимо фильтра и канализации, входят сливной шланг и патрубок. В них возникают заторы из-за крупного мусора, шерсти и других посторонних предметов.

Как определить

Программа сбивается – техника зависает на стирке, вода не уходит. На дисплее высвечивается ошибка слива.

Как исправить

Специалист обследует сливную систему, находит и устраняет засор.

Перегорел ТЭН

Нагревательный элемент сгорает из-за накипи, перепадов напряжения, износа.

Как определить

Машина не нагревает воду, стирает бесконечно и не отключается. Либо техника останавливается примерно через 15 минут после запуска программы. На дисплее высвечивается ошибка нагрева.

Как исправить

Мастер меняет нагревательный элемент.

Неисправен термодатчик

Датчик определяет показатели температуры воды, передает сигнал на модуль, который включает или отключает ТЭН. Ломается деталь из-за скачков напряжения, износа.

Как определить

Вода не нагревается, стирка длится дольше обычного. Машинка не отключается. Либо через 15 минут от запуска программы техника останавливается. На дисплее загорается ошибка слива.

Как исправить

Мастер меняет температурный датчик.

Изношены электрощетки двигателя

Щетки устанавливают в коллекторных моторах для передачи контакта от статора. Через 5-7 лет эксплуатации детали стираются, мощность двигателя падает, техника не выходит на высокие обороты.

Как определить

Программа сбивается на отжиме. Оборудование не выходит на высокие обороты, белье после стирки – мокрое. Иногда из корпуса появляются искры.

Как исправить

Специалист меняет электрощетки.

Разрушены подшипники

Сальники, установленные сверху подшипников для защиты от попадания влаги, со временем теряют герметичность. Вода проникает в узел, подшипники разрушаются.

Как определить

Техника гремит, прыгает на отжиме. Белье после стирки остается мокрым. Если подшипники разрушены окончательно – не вращается барабан, программа не запускается.

Как исправить

Мастер меняет парные детали, устанавливает новые сальники, смазывает уплотнители.

Вышел из строя селектор

С помощью селектора пользователь выбирает программы стирки. Основная причина поломки – износ. Токопроводящий слой детали вырабатывает рабочий ресурс через 7-10 лет эксплуатации техники.

Как определить

Не устанавливаются или сбиваются программы стиральной машины.

Как исправить

Специалист устанавливает новый селектор.

Неисправен наборный клапан

Деталь выходит из строя из-за перегорания электромагнитной катушки, которая отвечает за залив воды.

Как определить

Техника не наполняет бак на полоскании и виснет на этом этапе.

Как исправить

Мастер устанавливает новый наборный клапан.

Контент на странице проверен специалистом по
ремонту стиральных машин Василием Ереминым

Узнать подробнее о специалисте
Оцените страницу:
Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Имеем официальные сертификаты от крупных брендов

Как можно оплатить услуги

НАЛИЧНЫЕ
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ
Физический адрес

Москва, ул. Большие Каменщики, 19

График выезда мастеров

Ежедневно с 9:00 до 23:00

Оператор на связи Отвечаем в течение 5 минут