Прежде чем звонить в сервис, пройдите простой чек-лист.
Иногда причина «поломки» устраняется за 5 минут без чьей-либо помощи.
Прежде чем звонить в сервис, пройдите простой чек-лист.
Иногда причина «поломки» устраняется за 5 минут без чьей-либо помощи.
Прежде чем звонить в сервис, пройдите простой чек-лист.
Иногда причина «поломки» устраняется за 5 минут без чьей-либо помощи.
Проверьте кран подачи воды.
Убедитесь, что кран на водопроводе под мойкой полностью открыт. Причина каждого пятого вызова мастера — случайно перекрытый кран.
Осмотрите сливной шланг.
Убедитесь, что шланг не пережат мебелью, не перегнут и не забит. Шланг должен быть закреплён на высоте не ниже 50 см от пола — иначе вода будет сливаться самотёком прямо во время набора.
Почистите фильтр на дне камеры.
Выкрутите фильтр против часовой стрелки, промойте под краном. Забитый фильтр — самая частая причина ошибок, а также плохого качества мытья посуды. Рекомендуется чистить раз в 2–4 недели.
Перезагрузите машину.
Отключите посудомойку от розетки на 15–20 минут. Это сбрасывает электронный модуль и устраняет программные сбои без какого-либо ремонта.
Проверьте количество соли и ополаскивателя.
Мигающий индикатор соли или ополаскивателя — не поломка. Пополните соответствующий отсек. Если индикатор горит при полном баке — возможна неисправность датчика.
Если все пункты проверены, но машина по-прежнему не работает — проблема аппаратная. Наши мастера устраняют такие поломки за 1–2 часа прямо на дому.
Не набирается в камеру машины, в результате не запускается программа мытья посуды.
После завершения цикла мойки посуды дверца техники Siemens не открывается.
После завершения цикла мойки вода из камеры машины не сливается или сливается, но с трудом.
После мойки на посуде остаются разводы, белый налет, остатки пищи, жир и другие загрязнения.
Из-за отсутствия нагрева посуда остается практически такой же грязной, как и до загрузки.
Посудомоечная машина не запускается после нажатия кнопки включения. При этом индикаторы либо горят, либо нет. Также может работать мотор.
После завершения цикла мойки посуды посудомоечная машина не выключается, при этом в камере может остаться жидкость.
Под корпусом техники Siemens обнаружена лужа или вода протекает из-под дверцы камеры, возможно, потребуется ремонт.
Аппарат Siemens беспрерывно гудит или периодически щелкает при наборе воды в камеру. Возможно, требуется ремонт.
Не нашли свою поломку? Расскажите о своей проблеме подробнее и мы сможем вам помочь
Посудомоечные машины Siemens оснащены системой самодиагностики. При обнаружении неисправности на дисплее отображается буквенно-цифровой код, а на моделях без экрана начинают мигать определённые индикаторы. Расшифруйте код по таблице, чтобы понять характер поломки.
| Код ошибки | Что означает |
|---|---|
| E01 | Ошибка электронного блока управления. Требуется диагностика или перезагрузка машины. |
| E02 | Нет нагрева воды из-за неисправности платы управления или цепи нагрева. |
| E03 | Не работает система дополнительной сушки. |
| E06 | Неисправен датчик или замок дверцы. Дверь не фиксируется должным образом. |
| E07 | Проблема с системой сушки. Посуда остаётся влажной после цикла. |
| E09 | Неисправность нагревательного элемента (ТЭН). Вода не нагревается до нужной температуры. |
| E11 | Сбой в системе нагрева. Неисправен датчик температуры или ТЭН. |
| E12 | Нагревательный элемент засорён накипью. Требуется чистка или замена ТЭН. |
| E14 | Активирована защита от затопления Aquastop. Обнаружена возможная утечка. |
| E15 | Протечка воды в поддон. Сработала система Aquastop. Необходимо слить воду и найти место утечки. |
| E16 | Самопроизвольный набор воды. Неисправен заливной клапан или датчик давления. |
| E17 | Слишком сильный напор воды при заполнении или перелив в резервуаре. |
| E18 | Машина набирает недостаточно воды. Неисправен прессостат или заливной клапан. |
| E20 | Неисправен циркуляционный насос. Вода не прокачивается через коромысла. |
| E21 | Циркуляционный насос заблокирован. Возможно попадание постороннего предмета. |
| E22 | Засорены сливные фильтры. Вода плохо или совсем не уходит. |
| E23 | Поломка сливного насоса. Требуется проверка или замена помпы. |
| E24 | Слив воды не происходит или происходит слишком медленно. Засор в сливном тракте. |
| E25 | Откачивающий насос заблокирован или крышка насоса не зафиксирована. |
| E27 | Слишком низкое напряжение в электросети. Машина приостанавливает работу. |
Мастер приедет в течение часа и устранит поломку на месте.
Вы оставляете заявку
на удобные
для Вас день и время
Наш сотрудник приезжает,
проводит бесплатную диагностику,
находит причину поломки
Чинит и тестирует
технику
Выписывает чек и
гарантию до 3-х лет
на работы и запчасти
Все цены, указанные на сайте актуальны.Последнее обновление цены: 01.06.2026
| Наименование услуги | Цена |
|---|---|
|
Промывка внутренних патрубков, фильтров слива, устранение засора
|
420 р.
|
|
Замена насоса посудомоечной машины
|
550 р.
|
|
Замена уплотнителя
|
350 р.
|
|
Замена ТЭНа
|
750 р.
|
|
Замена Aquastop
|
490 р.
|
|
Извлечение из мебели
|
490 р.
|
|
Замена шланга
|
450 р.
|
|
Установка посудомоечной машины
|
550 р.
|
| Наименование услуги | Цена |
|---|---|
|
Замена датчика уровня воды
|
610 р.
|
|
Замена клапана
|
610 р.
|
|
Ремонт двери машины
|
610 р.
|
|
Чистка разбрызгивателей (импеллеров)
|
610 р.
|
|
Замена амортизаторов
|
670 р.
|
|
Замена прессостата
|
670 р.
|
| Наименование услуги | Цена |
|---|---|
|
Замена импеллера
|
700 р.
|
|
Замена циркуляционного насоса
|
850 р.
|
|
Замена термостата
|
750 р.
|
|
Ремонт двигателя
|
1100 р.
|
Посудомоечные машины Siemens — немецкая техника премиум-класса из группы BSH, которая объединяет бренды Siemens и Bosch на единой технологической платформе. Это означает высокое качество сборки, продуманную электронику и долгий срок службы. Однако даже самая надёжная техника рано или поздно требует профессионального вмешательства.
Из нашей практики ремонта посудомоечных машин Siemens чаще всего встречаются три группы неисправностей.
Серии iQ300, iQ500 и iQ700, а также встраиваемые модели линеек SR и SP имеют свои конструктивные особенности, поэтому диагностика и замена запчастей требуют опыта работы именно с техникой Siemens. Наши сертифицированные мастера выезжают на дом, проводят бесплатную диагностику и устраняют поломку в течение одного визита с гарантией до 2 лет.
с 20:00 до 22:00
Если возникнут повторные поломки, мы бесплатно устраним их в течение гарантийного периода.
Базовая серия с конденсационной сушкой и стандартным модулем управления. Чаще всего выходят из строя заливной клапан и сливная помпа — обе детали недорогие и меняются за один визит. Характерная слабость линейки — пластиковый корпус импеллера нижнего коромысла: трескается при попадании мелкого мусора.
Техника среднего класса с расширенной электроникой. Здесь чаще встречаются неисправности блока управления и датчика мутности воды (аквасенсор): он загрязняется со временем и начинает некорректно определять степень загрязнения — машина либо тратит воду впустую, либо не домывает посуду.
Флагманская серия с системой Zeolith-сушки. Zeolith-минерал поглощает влагу и выделяет тепло, однако вентилятор и заслонки воздуховода периодически засоряются или заклинивают. Ошибка E07 на iQ700 — это почти всегда проблема воздушного тракта Zeolith, а не неисправность ТЭН, как в других сериях.
Линейки SP и SR — встраиваемые посудомоечные машины Siemens. Для доступа к насосу, ТЭН или блоку управления машину необходимо полностью извлечь из встроенного пространства. Наши мастера приезжают с комплектом инструментов для демонтажа встроенной техники, поэтому извлечение входит в стоимость выезда.
Настольные модели серии SK из-за уменьшенных габаритов имеют более плотную компоновку. В них чаще встречается износ уплотнителя дверцы и засор сливного тракта — он короче, чем у полноразмерных машин, и забивается быстрее.
Оба бренда входят в немецкий концерн BSH Hausgeräte GmbH и построены на единой технологической платформе. Многие узлы взаимозаменяемы: насосы, ТЭН, клапаны, прессостаты. Запчасти на технику Siemens широко представлены на рынке, их проще найти и они стоят дешевле, чем на эксклюзивные платформы.
Мы используем оригинальные запчасти BSH или сертифицированные аналоги от европейских поставщиков. Оригинальный сливной насос Siemens рассчитан на 5–7 лет работы, дешёвый аналог — на 12–18 месяцев. При замене детали мы всегда озвучиваем стоимость обоих вариантов, и решение остаётся за вами.
Машина останавливалась через несколько минут после запуска. Причиной оказалась не поломка заливного клапана, а засорённая сетка-фильтр на его входе. Мастер прочистил сетку в лимонной кислоте — машина заработала без замены деталей.
Кодов ошибок не было, но сушка не работала. Заслонка воздушного канала Zeolith-системы не открывалась из-за жирового налёта. Чистка заслонки и воздуховода полностью восстановила работу сушки без замены каких-либо деталей.
Дверца встроенной машины перестала защёлкиваться — замок срабатывал через раз. Язычок замка износился: пластик стёрся настолько, что фиксатор перестал входить в паз. Деталь заменена на оригинальную за 25 минут.
В большинстве случаев ремонт выгоден: замена насоса, ТЭНа или клапана обходится в 900–2 500 ₽ — в 5–8 раз дешевле новой машины. Мастер даст честный вердикт после бесплатной диагностики.
Такое поведение техники указывает на проблему с питанием или инициализацией электронной платы управления. После простоя могли окислиться контакты или разрядиться конденсаторы на плате. Попробуйте отключить машину от сети на 30-40 минут, затем подключите снова. Проверьте корректность подключения к электросети (напряжение должно быть стабильным 220-240В). Если проблема сохраняется, необходимо проверить исправность блока питания, а также состояние предохранителей и соединений на основной плате.
Добрый день! Вероятно, возникли проблемы с системой конденсационной сушки. В данной модели используется принцип сушки за счет разницы температур: горячая посуда после финального ополаскивания и холодные стенки камеры создают конденсационный эффект. Проверьте исправность нагревательного элемента, правильность дозировки ополаскивателя, работу вентилятора, если он предусмотрен в вашей модели. Возможна также неисправность термодатчика.
Специалист перезвонит вам в течение 2 минут для потверждения заказа.
Наш мастер перезвонит вам в течение 5 минут для онлайн-консультации