04.05.2022
Алена T.
Марксистская
Через три года после покупки холодильник Либхер начал постоянно шуметь, а свет перестал работать. Я подумала что проблема в освещении или в моторе, но я не профи, поэтому решила вызвать мастера из «Умный мастер». Мне понравилось что мастер приехал в тот же день и сразу проверил холодильник. После диагностики он сказал что проблема в датчике температуры в верхнем отделении, и предложил сразу его отремонтировать. Все запчасти он сразу взял с собой. Он быстро провел ремонт и объяснил мне суть проблем простым языком. Спасибо мастеру за помощь!
24.06.2022
Никита Белов
Крестьянская застава
Очень неплохой сервисный центр. Вызывали мастера, потому что холодильник начал работать без остановки и очень сильно морозить. Специалист приехал через час после нашего звонка в сервис и быстро осмотрел наш потрепанный Атлант. Он сказал, что проблема в компрессоре, и предложил нам согласовать удобное время ремонта. В итоге отремонтировали холодильник на следующий день, но сделали это очень качественно, уже пару недель он работает без проблем и сбоев.
29.09.2022
Дарья Силантьева
Савеловская
У меня дорогая техника, и я трепетно к ней отношусь и слежу, чтобы мастера устанавливали только оригинальные запчасти. Меня очень порадовал сервис «Умный мастер», что у них есть детали к моему холодильнику. Когда я позвонила, чтобы вызвать специалиста для диагностики, со мной сразу согласовали время приезда мастера, и мне не пришлось подстраиваться под график их работы. Мастер справился за пару часов, сразу определил проблему, оказалось, что у меня просто повредилась кнопка выключения света. Специалист сразу поменял ее, и проблема решилась.
18.10.2022
КисLova
Комсомольская
Хочу отметить отдельный плюс сервиса в том, что мне дали выбрать время ремонта. У меня очень насыщенный график, я редко бываю дома, и подстроиться под график мастера было бы тяжело в этом сервисе мне позволили выбрать время приезда мастера. Благодаря этому мне не пришлось менять свой график и рушить свои планы. Ремонт холодильника был проведен качественно, мне поменяли уплотнитель на двери, и в камерах восстановилась прежняя температура. Единственный минус – цену ремонта по телефону узнать не получилась, ее называет только мастер на выезде. Детали для замены тоже привезли не сразу, но на складе они были, поэтому ремонт не затянулся надолго.
02.11.2022
Вадим
Аэропорт
Хороший сервис, полезный даже для тех кто смыслит в устройстве техники. Я сам не спец, но кое что знаю, поэтому когда у меня сломался холодильник, попытался сам его починить. Вроде определил что сломался датчик температуры, но уверенности в том, что я смогу с этим справиться, у меня не было. Поэтому я вызвал мастера в этом сервисе. По телефону сразу согласовал все, сказал предположительную причину поломки, мастер приехал сразу с нужными деталями и все мне поправил за пару часов. Оказалось, что это не так дорого. Теперь всегда буду пользоваться услугами этой компании и не буду париться по поводу самостоятельной диагностики и ремонта.
24.11.2022
Димка Тараканов
Пятницкое шоссе
На днях заметил, что дверь моего холодильника Stinol как-то неплотно закрывается. Порылся в интернете, попытался закрыть нормально, в итоге он перестал закрываться в принципе. Пришлось искать мастера. В интернете наткнулся на эту компанию и не пожалел. Я рассказал им о проблеме, меня сразу уведомили, что проблема может быть в самой двери, и ее надо будет тогда поменять полностью, сразу обозначили, когда может приехать мастер, сколько времени займет ремонт. Мастер опоздал минут на 10, но это не критично, как по мне. Он приехал, все осмотрел, сказал, что повредились петли, видимо, я не очень умею закрывать холодос:) в итоге мне поменяли петли, правда, мастер ездил за ними на склад, но это не такой большой минус. И рассказали, как закрывать двери, чтоб петли больше не ломать :)
04.12.2022
Саша Маркова
Кутузовская
Сервис прекрасный! Мне понравилась вежливость что мастера, что консультантов, я получила по телефону всю информацию заранее, мне рассказали, когда приедет мастер, назвали примерные цены в зависимости от поломки! У меня не работал холодильник, и приехавший специалист быстро выяснил, что вышла из строя какая-то трубка, сказал, что это часто бывает, объяснил, что при прошлом ремонте мне перелили фреона. Он заменил трубку в тот же день, заправил мне устройство, и уже где-то месяца полтора все работает без сбоев!
20.12.2022
Диана Косинова
Курская
Вызывали мастера с этой организации, чтобы заправить холодильник, потому что он почему-то перестал держать температуру. Во время диагностики мастер сказал, что проблема не в количестве фреона, а в том, что вышла из строя плата управления. Этой детали у него с собой не было, но мы договорились на ремонт на следующий день. Очень порадовало, что цена не изменилась, и что специалист не принялся нам предлагать всякие дополнительные услуги типа каких-нибудь проверок, замены половины деталей, и прочее. Быстро, качественно все сделал, выдал письменную гарантию, за что отдельное спасибо, все документы на работу, и уехал. Спасибо за оперативность!
24.01.2023
Дмитрий Иванович
Китай-город
После покупки холодильника индезит он проработал без сбоев года четыре, а потом перестала работать морозилка. Я хотел его выкинуть и купить новый, но жена настояла на том, чтобы вызвать мастера. Приехал инженер, осмотрел холодос, проверил его и сказал, что проблема в термостате. Он понятным языком объяснил, как работает термостат и зачем он нужен, и предложил заменить его. Это было гораздо дешевле, чем покупать новый холодильник, поэтому я согласился. После ремонта холодильник работает уже месяц без сбоев, я доволен сервисом, спасибо.