Клиенты о нашем сервисном центре

Вообще-то отзывы хорошие я не пишу) но сейчас отошла от своих принципов потому что это стоит того. Ребята вошли в положение и приехали на вызов поздней ночью в пятницу. Были со всей нужной амуницией. Нашли утечку в холодильной камере, запаяли и заправили фреоном. Дали гарантию. Спасибо, спасибо, спасибо

Сгорел ТЭН — не нагревалась вода, выдавало ошибку и посудомойка не запускалась. Рисковать и менять своими силами не захотели, обратились в первую попавшуюся фирму. Но не пожалели. В сервисном центре работают толковые специ. По итогу отремонтировали посудомойку, сделали чистку кофемашину в нагрузку за хорошую скидочку

Целый месяц тянула с вызовом мастера на дом для ремонта стиральной машины, все стирала руками. Думала ремонт будет дорогим или вовсе скажут выкидывать, стала копить даже на новую стиральную машину, не хотелось брать в кредит. А тут как то разговорились с соседкой по площадке, говорю что сломалась стиральная машина, руки порошком изъело, она и говорит что вызов мастера не надо платить, и тем более за осмотр стиральной машины, настояла на том, чтобы сначала мастера вызвала а потом если что покупала новую стиральную машину. Так и сделал, нашел сайт с ремонтом бытовой техники «Умный-мастер», обратилась к ним с проблемой стиральной машины. Мастер сказал, что возникает лишь необходимость в замене тэна, в остальном стиральная машина вполне еще хорошая и проработает еще достаточно времени, и цену назвал невысокую. Могла бы и сразу вызвать его. Ведь действительно после нового установленного тэна проблема исчезла и не пришлось стирать руками и продолжать копить на стиральную машину.

Днем обратила внимание на то как холодильник стал щелкать в рабочем состоянии, я его отключила из розетки а потом снова воткнула в розетку, звук щелчка все также продолжался. И хорошо, что днем звук появился, смогла найти мастера на сайте в сервисном центре «Умный-мастер». После приема заявки, мастер пришел в назначенное время через три часа, но он перед приездом все равно позвонил и уточнил время его прихода. Мастер начал задать вопросы когда появились щелчки, что еще беспокоит в холодильнике, а я особо и не знаю что сказать, не обращала внимания на холодильник всегда тихо работал. А потом мастер показал, что в морозильной камере начало происходить оттаивание. А я сама и не заглядывала и не обратила внимание на скопленную воду. Решение о замене мотора- компрессора приняла сразу же, как только мастер озвучил о замене и его цене. Холодильнику только года три и смысла покупать новый холодильник смысла не было.

Умный мастер это не просто слова и хвала мастеру, а название отличного сервисного центра бытовой техники, которые много лет занимаются ремонтом бытовой техники. Лучше сервиса не найти. Подбор персонала на высоте, все сотрудники имеют багаж опыта, постоянно повышают квалификацию, и штат сотрудников пополняется такими же хорошими опытными сотрудниками. Бытовую технику в моей квартире чинят только мастера этого сервиса. Доверяю им, не наговорят лишнего, если меняют какую то деталь в бытовой технике нам оставляют изношенную и всегда показывают что износилось. Перед заменой деталей всегда проконсультируют и расскажут ее действия, сколько будет стоит ее замена. У меня не было неприятных ситуаций с этим сервисом. Техника служит после ремонта ещё несколько лет. Выдают гарантийные талоны, мне лично не пригодился ещё этот гарантийный талон, если уж техника выходит из строя после ремонта.

когда сломалась морозильная камера, пара сервисов отказались его чинить, даже приезжать отказывались посмотреть, но на сайте «Умный мастер» дали номер их работника, который пришел в тот же день нашего созвона. Хоть и морозильная камера очень старая этот мастер взялся починить его. Дело в том, что морозильная камера сильно морозить стала, что все в ней покрывалось льдом и снегом, что даже не могла отковырять мясо, но он такой удобный и вместительный что не могла с ним расстаться. Мастер и не позволил этого сделать, он хоть и долго возился с ним, но все же восстановил его прежнюю работу. И никаких денег не жалко для такой выполненной работы.

Обращалась в этот сервисный по ремонт по холодильнику, перестал охлаждать. Вызов приняли быстро и в течение дня прислали специалиста. Отремонтировал, почистил заднюю стенку от пыли. Есть гарантия на работу и запчасть.

Наслышана была сервисным центром «umnymaster», от друзей и коллег, я еще тогда подумала как можно хвалить сервисный центр за их работу. Каждая работа оплачивается и не должно быть повода чтобы хвалить. Но беру все свои слова обратно. Если бы все так общались и разъясняли как мастера сервисного центра, наверное было бы проще с людьми общаться, с каждым разом все чаще нарываться приходится на грубость в сфере обслуживания да и вообще в целом. А в этом центре по телефону вежливо поговорили, мастер пришел вежливый. Консультации провел, починил стиральную машину, помог остановить выбор на смягчители воды, я их много перебрала. Ну неужели сложно так вести себя вежливо всем? Я бы наверное поставила 100 баллов из 100 за их сервис только за вежливое общение и отдельно выделила бы саму работу мастера. Очень понравилось все вплоть до самой цены работы.

Холодильник резко разморозился с утра пораньше, неприятно было увидеть такой сюрприз на кухне в виде лужи. И на работу не пойдешь когда такое видишь. Ладно, в сервисе «Умный-мастерз» сразу направили ко мне специалиста. Специалист провел диагностику, что то там еще делал, я уж не входила не мешала. Но тщательно холодильник осматривал и что то разбирал. Нашел проблему, объяснил мне все, назвал цену готового ремонта. Причина неисправности как он сказал, в возможном отключении электричества из-за отключения электричества- попала влага на плату. Я сначала не могла поверить как это из-за отключения электричества. Но от соседей позже узнала, что свет ночью отключали и включали. Сначала не доверила специалисту но решилась на ремонт, а потом узнав правду стало стыдно за себя, хотя не говорила ему, что не доверяю. После ремонта все работает исправно.

Пожалуй единственный сайт занимающийся ремонтом техники «Умный-Мастер» который дает скидки просто за услуги и отдельно людям имеющим льготы. Я не имею льготы но все равно получила скидку за обращение к ним с ремонтом стиральной машины, которая стала прыгать и выпрыгивать в центр ванной, раньше не прыгала и не шумела так при отжиме. Пришлось обратится к инженерам разбирающихся в технике. Как я и выше написала обратилась в умный-мастер, мастер увез мою стиральную машину в сервис, хорошо что сам увез, мне самой везти не на чем. И после ремонта привез ее обратно, выдал квитанцию с гарантийным талоном. Очень удобный сервис, если сами не можете увезти за вас и увезут и привезут.