Наш мастер рассказал о хорошо «читаемых» признаках, по которым можно самостоятельно определить поломку и решить — вызывать специалиста или попробовать справиться своими силами.
Рассказывает и советует Никита Журавлев — мастер, который за 2023 год сумел починить 283 холодильников, морозильников и винных кафов клиентов.
Компрессор гудит и щелкает
После проверки очевидных и быстрых факторов, например, таких, как износившаяся уплотнительная резинка или розетка подключения, вырванная с «мясом», я всегда уделяю внимание компрессору.
Как продиагностировать компрессор самому:
1. Отключить холодильник на 5-10 минут от сети.
2. Отодвиньте бытовой прибор от стены. Компрессор — черная или синяя металлическая коробочка внизу с трубками и проводками.
3. Включите питание и слушайте исключительно работу компрессора без посторонних звуков. Щелчки или вибрации укажут на проблему.
Это ключевая деталь всего холодильника — большинство причин поломок может исходить от нее. Щелчки и вибрации компрессора — признак того, что есть перегрев от вытекшего хладагента или перегрузка. Вытекшего хладагента клиент может не увидеть, а вот щелчок — услышать. Это срабатывает термореле, которое защищает компрессор от повышенного тока в обмотках. Возможно, замыкание в обмотках уже произошло или проявились проблемы в поршнях.
Если посторонние звуки есть, то уже на этом этапе можно вызывать специалиста. Если вы хотите пройти по пути диагностики дальше, то:
1. Возьмите мультиметр, снимите защитный кожух/крышку с компрессора, отсоедините реле.
2. Проведите измерения: если между верхним и левым контактами сопротивление 20 Ом, между правым и верхним — 15 Ом, а между левым и правым — 30 Ом, то компрессор исправен. Если показания сопротивления отличаются от этих значений, то деталь вышла из строя.
Рекомендую на этом этапе вызывать мастера, потому что ремонтировать компрессор самостоятельно довольно сложно, особенно на старых моделях холодильников. Кроме того, важно перед началом такой диагностики провести проверку на пробой. Внутренняя обмотка двигателя может передавать напряжение на корпус — высока вероятность получить травму.
Компрессор постоянно работает
Если двигатель работает постоянно, но холодильник не холодит, то надо искать проблему в контуре охлаждения. Здесь необходимо проверить:
1. Упал уровень хладагента — вещество, которое отводит тепло изнутри холодильника наружу. Если его недостаточно, то в ряде моделей можно услышать шипящие или булькающие звуки в процессе работы.
Полностью проверить уровень фреона или определить его утечку сможет только специалист. Но можете попробовать и вы:
• Проверьте рукой конденсаторную решетку на задней стене холодильника — она не должна быть холодной.
• Отодвиньте бытовой прибор и проверьте медные трубки на задней стене корпуса — там не должно быть маслянистых подтеков. Можно нанести губкой мыльный раствор — пузырьки воздуха укажут на места вероятной утечки.
2. Засорились капиллярные трубки. Причина, которая возникает из-за проблем с компрессором или слишком жаркой погоды. Достаточно одного перегрева компрессора, чтобы некачественное масло загустело — парафинообразные сгустки будут циркулировать по системе, и забивать тонкое сечение капиллярных трубок. Исходя из опыта, такая проблема очень часто встречается в холодильниках Indesit и Атлант.
Стоит сразу позвонить оператору линии поддержки клиентов Умный мастер — определить и устранить эту проблему самостоятельно сложно. Понадобится гидравлический прибор, чтобы продавить парафиновые пробки, а в тяжелых случаях лучше полностью поменять капиллярную трубку и заново закачать фреон.
Панель управления выдает неправильную температуру или потухла
Плата управления влияет на уровень холода в морозильной и холодильной камере, она же управляет процессами разморозки. Я редко сталкиваюсь с поломкой этого модуля, но бывает, что он перегорает из-за резких скачков напряжения. Если выгорела вся плата, то холодильник просто не будет включаться — клиент замечает это сразу.
Если проблема на компонентном уровне, и плата частично работает, то все немного сложнее. Дисплей может работать и показывать как правильные, так и неправильные данные.
Правильные данные заставляют компрессор функционировать без перерыва, так как плата адекватно замеряет недостаточный уровень охлаждения в камерах, но «движок» и холодильный контур не могут обеспечить температуру.
Неправильные данные говорят о проблеме на компонентном уровне платы. Пользователь замечает, что «циферки изменились», пытается откатить настройки к предыдущим, но изменение показателей не приводит температуру в камере в норму.
Починить плату управления точно не под силу без специальных знаний, инструментов и опыта. Если все же хотите «приложить подорожник», то:
Отключите холодильник на полчаса, а потом включите его. Есть небольшой шанс, что у платы случился сбой, а вы откатите ПО холодильника к точке восстановления. Работает редко.
Открутите переднюю панель, чтобы добраться до самой платы. Почистите ее от пыли, продуйте сжатым воздухом из баллончика. Протирать и продувать дисплей без демонтажа панели — бесполезно.
Вся еда теплая
Исключая другие проблемы, про которые я уже сказал выше, теплая еда может быть даже с идеально работающим компрессором и контуром охлаждения. Причина — перегрузка холодильника, которая может вызывать как переморозку, так и недостаточное охлаждение.
Если еды в камерах слишком много, то они могут перекрывать вентиляционные отверстия, компрессор будет работать постоянно, потому что датчик температуры будет посылать сигнал о недостаточном охлаждении.
А еще не стоит забывать про дренажное отверстие — в холодильниках с капельной системой это особенно критично. В таких моделях я бы посоветовал прочищать его раз в два-три месяца, а в холодильниках No Frost — раз в год. Как правило, оно скрыто от пользователя — можно вызвать специалиста, который выполнит прочистку дренажа и убережет от более серьезных проблем.
Не заполняйте холодильник на 100%, не блокируйте вентиляционные отверстия, откуда вентилятор гонит холодный воздух в камеру. Изношенный уплотнитель тоже может пропускать горячий воздух из помещения.
Систему вентиляции в камере холодильника можно почистить самому. Нашим клиентам всегда советую такой алгоритм:
Появилась маслянистая лужа или вздулась задняя стенка
Эти признаки означают утечку фреона — температура в камере заметно повышается, может появиться код ошибки, компрессор работает без остановки. Можно потрогать рукой решетку холодильника сзади — она будет холодной или слегка теплой, а если утечки все же нет — равномерно горячей по всем секциям.
По собственному опыту могу сказать — достаточно часто утечка фреона происходит по вине клиента — это банальный прокол ножом или острым предметом, которыми пытаются сколоть лед со стенки.
Если прорыв в холодильном контуре, то фреон вытечет и образует под холодильником маслянистую лужу, причем если в модели два компрессора, то может не работать одна из камер, но морозилкой или основной камерой можно продолжать пользоваться.
Даже самым прокаченным «домашним мастерам» будет сложно самостоятельно устроить протечку — рекомендую сразу вызывать специалиста из команды «Умный мастер», и вот почему:
Найти место утечки — тот самый способ с мыльной губкой — бывает не так легко, не всегда есть доступ ко всем участкам контура. Даже если вы нашли прорыв — придется обрезать участок, заниматься пайкой, обеспечивать герметичность системы.
Иногда нужно добираться к испарителю холодильной камеры, который может быть вмурован в слой теплоизолирующей пены. Можно вмонтировать новый, а старый обрезать и запаять — но это требует специальных инструментов и навыков.
Почти всегда требуется дозаправка фреона в случае утечки — чтобы избежать травм и новой утечки это стоит доверить исключительно профессионалу.
Появился лед на стенках
В старых моделях холодильников лед на стенках может появляться по множеству причин. В современных — в 80% случаев выходит из строя вентилятор. Из-за срока эксплуатации или неправильной работы остальных компонентов холодильника может выйти из строя движущийся механизм или модули просто не получают клиент может увидеть лед на стенках, то это уже вторичный признак.
Сам по себе вентилятор может сломаться, потому что окислились или отгорели контакты в электроцепи его двигателя. Более редкая причина, с которой сталкиваюсь на выездах для ремонта холодильника в дом или офис — затрудненное движение лопастей из-за льда или плохих подшипников/смазки.
Получите доступ к вентилятору — он находится за задней стенкой камеры. Проверьте чистоту лопастей или прокрутите вручную. Если есть лед — счистите или прогрейте феном, чтобы ускорить процесс. Более продвинутые клиенты могут снять лопасти и попытаться заменить подшипники или добавить смазку.
Морозилка морозит, а холодильник не холодит
Если работает только одна часть холодильника, то причину нужно искать в холодильном контуре и канал доступа воздуха в камеры. Если у модели два компрессора, то все понятно — сломался тот, что отвечает за камеру с «теплой и дружеской атмосферой».
Если компрессор один, то в холодильниках с системой No Frost можно предположить поломку вентилятора — он не гонит холодный воздух в основную камеру из морозильной.
А еще надо продиагностировать участки теплообменника холодильного контура. Возможно, определенный участок забит пылью или грязью — может не выполнять свои функции, например, в холодильной камере, но при этом морозильная камера работает штатно.
Уделяйте время чистке холодильника. В основном клиенты заботятся только о состоянии внутренних камер, но иногда стоит отодвигать бытовой прибор от стены — осматривать решетку, компрессор, фильтр-осушитель и конденсатор. Нужно своевременно чистить их от пыли — это поможет отсрочить срок поломок.
Кейс мастера
Лично мне редко попадаются холодильники-капельники, почти все No Frost. Если такой холодильник не холодит именно в камере, а по компрессору и холодильному контуру все в порядке, то надо смотреть на вентиляторы — их может быть до четырех штук. Всегда необходимо разбираться и тестировать каждый — может выйти из строя движущийся механизм, или модули просто не получают напряжения или сигнала от платы управления.
Вторая причина — заслонки, которые могут повредиться и не обработать адекватно сигнал от платы управления, в результате датчик ставит ее в неправильное положение или просто не открывает — воздушный канал, по которому холодный воздух идет в камеру, перекрыт.
Когда нужен мастер?
Оставьте заявку на сайте или позвоните +7 (495) 138-42-62.
Читайте нас
на других площадках
Подпишитесь на наши новости, обзоры и полезные советы
Статьи по теме
Лед, лужи и протухшая еда: разобрали все причины, по которым холодильник не холодит
Скрытая угроза: что в стиральных машинах Bosch ломается чаще всего
Как подключить варочную панель
