Стиральные машины, даже самых надежных производителей ― не вечны. Рано или поздно они выходят из строя. Пользователям, конечно, совсем не хочется, чтобы верная помощница сломалась в неподходящий момент, хотя именно они зачастую виноваты в неисправностях. Поэтому мы попросили мастера сервисного центра «Умный Мастер Бро» Василия Еремина рассказать, какие действия помогут продлить срок службы техники, и он с удовольствием подсветил основные моменты.
Почему стиральные машины ломаются
Два главных параметра, определяющих срок службы стиральной машины ― это качество деталей и соблюдение правил эксплуатации. В моей практике чаще всего встречались поломки, которые связаны со сливной системой и ТЭНом.
В сливной насос и фильтр часто попадают мелкие предметы, монеты, крючки штор, пуговицы. ТЭН, в основном, страдает из-за накипи. К выходу этих компонентов из строя приводит несоблюдение правил эксплуатации стиральной машины и отсутствие профилактики.
Кроме того, в технике часто изнашиваются сальники. Сальники разрушаются из-за низкокачественной, самодельной химии, которая не предназначена для автоматической стирки. Например, в интернете видел совет по использованию таблеток для посудомоечной машины с целью очистки стиралки от накипи. Состав этой таблетки нам неизвестен, поэтому, когда вы добавляете ее в машину ― сильно рискуете. Она может разрушить и сальники, и уплотнительную резину люка.

Правда ли современные стиральные машины ненадежны?
Этот вопрос мне задают многие клиенты. Пользователи думают, что большая часть техники, представленной на российском рынке, произведена в Китае, и поэтому отличается плохим качеством. Но это заблуждение.
Магазины сегодня реализуют преимущественно технику, которую собирают в России. Есть модели и европейского производства, например, Asko, Kuppersbusch, которые относятся к премиум-сегменту. Некоторые стиральные машины, действительно, служат меньше, чем оборудование, выпущенное в 10-15 лет назад. Но это касается только бюджетных вариантов техники. В данном случае на срок службы устройств влияет качество сборки. Производители, в борьбе за покупателя, удешевляют в стиральных машинах все, что можно. Конечно, такой подход оказывает отрицательное влияние на срок эксплуатации оборудования.
Еще один момент ― если раньше, из-за сложностей моделирования срока службы при изготовлении комплектующих закладывали большой запас надежности, то сейчас с моделированием таких проблем нет. На заводах используют компьютерные технологии и закладывают в детали меньший запас надежности. Это снижает стоимость стиральной машины и, в то же время, уменьшает срок ее службы.
Дальше расскажу, что нужно делать для того, чтобы стиральная машина не сломалась раньше времени и прослужила как можно дольше ― даже если относится к бюджетному ценовому сегменту.

Почему не надо загружать барабан полностью
В данном случае нужно строго следовать рекомендациям производителей. Но, к сожалению, многие пользователи ими пренебрегают и загружают машину полностью. Возможно, такой подход позволяет экономить электричество и порошок, но он точно не убережет технику.
Откройте и посмотрите инструкцию по эксплуатации стиральной машины. В руководстве указано допустимое количество белья при стирке на разных режимах. Максимальная загрузка ― это не заполненный до самого верха барабан. Помните, что шерстяные вещи, куртки на пуху, махровые полотенца сильно прибавляют в весе, когда впитывают воду. Поэтому строго соблюдайте пропорции. Например, при стирке хлопкового белья загружайте бак полностью, но не уплотняйте вещи. При загрузке синтетики ― заполняйте барабан наполовину, а шерстяной одежды ― только на треть. Лучше одновременно стирать крупные вещи с мелкими.
Если барабан перегружен ― в процессе стирки усилится вибрация техники, что может привести к обрыву приводного ремня и преждевременному износу подшипников. Кроме того, белье не отстирается нормально.

Сушите и очищайте машину после каждой стирки
Недостаточно после окончания программы просто открыть дверцу. Конечно, большую часть времени, пока техника не используется, ее лучше держать открытой. Но такая мера в любом случае не спасет от запаха затхлости ― так или иначе, он возникает уже через пару лет эксплуатации оборудования.
Запах плесени внутри устройства возникает из-за биологической пленки, которая образуется внутри барабана, а также из-за грязи, которая скопилась на уплотнительной манжете. Поэтому компоненты стиральной машины важно периодически очищать.
Чтобы не допустить появления затхлого запаха:
- вытаскивайте мокрое белье сразу после стирки;
- вытирайте насухо манжету тряпкой из микрофибры;
- очищайте барабан ― один раз в два месяца запускайте специализированную программу самоочистки (она предусмотрена во многих современных моделях стиральных машин);
- периодически чистите отсек для порошка ― в нем тоже скапливается патогенная микрофлора.
Если в вашей модели техники не предусмотрена программа очистки барабана ― добавьте специализированное средство, рекомендованное производителем, в отсек для порошка, и запустите высокотемпературную программу стирки. Например, для постельного белья.

Боритесь с накипью
Используйте известный мастхэв ― специальные средства от накипи, желательно, также рекомендованные производителем. Кстати, накипь образуется не только при использовании высокотемпературных режимов ― как считают многие пользователи. Минеральные отложения появляются на деталях при включении абсолютно любых программ.
Что такое накипь? Это нерастворимый минеральный осадок, который появляется от жесткой воды. Если в воде содержится множество солей магния и кальция ― в любом случае на деталях появится накипь, которая может привести к серьезным проблемам:
- Сломается ТЭН. Из-за солевых отложений ухудшается теплопередача нагревателя, в итоге он начинает работать с перегрузкой и выходит из строя. На поломку ТЭНа указывает долгий нагрев воды, повышенное потребление энергии, остатки загрязнений на белье после стирки.
- Засорятся предохранительные клапаны, например, заливной. В итоге работа системы нарушится, возникнут протечки, в бак будет переливаться вода.
- Засорится сливной насос. Симптомы поломки: вода уходит медленно или не уходит вообще, при сливе возникает посторонний шум, на дисплее высвечиваются ошибки слива.
- Быстро износится манжета люка. На уплотнителе также скапливается накипь, из-за которой возникают трещины и, как следствие, протечки.
Бороться с накипью сложно, но можно. Расскажу как:
- Установите фильтр на входе, смягчающий воду. Он препятствует попаданию солей кальция и магния внутрь техники.
- Регулярно чистите машину. Проводите ежегодно профилактику ТЭНа для удаления накипи.
- Используйте смягчающие средства ― они снижают количество отложений.
- Не запускайте высокотемпературные программы часто.
Мнение мастера:
Некоторые владельцы стиральных машин используют для чистки народные средства ― лимонную кислоту, хлорку, уксус. Делать этого категорически нельзя. В современных моделях оборудования установлены компоненты из силумина или дюрали, которые максимально чувствительны к воздействию агрессивных сред. Особенно часто ломаются сальники и крестовина. Материал окисляется и разрушается, детали выходят из строя. То есть вы экономите на профессиональной химии, но в результате тратите в разы больше на ремонт стиральной машины.


Очищайте фильтры
Фильтры нуждаются в регулярной чистке. Особенно если в квартире есть домашние животные. Вообще, чистить сливной фильтр нужно один раз в три месяца, но если вы стираете вещи с ворсом или одежду со следами шерсти питомцев ― очищать компонент лучше ежемесячно. Заливной фильтр нужно проверять и очищать примерно раз в год. Он расположен перед заливным клапаном ― в месте, где к корпусу оборудования подсоединен шланг подачи воды.
Сливной фильтр находится на фронтальной панели оборудования в нижнем правом углу. Чтобы его почистить:
- положите под машину ветошь или поставьте поддон;
- откройте технический люк;
- выкрутите фильтр;
- удалите из него шерсть, волосы и другой мусор, промойте;
- установите компонент на место.
Регулярная очистка фильтра поможет избежать проблем со сливом воды.
Расскажу пример из собственной практики. Три месяца назад клиент нашего сервиса вызвал мастера. По телефону сказал, что вода из машинки перестала сливаться. При этом технике было всего два года. Когда я приехал и начал проводить диагностику ― в первую очередь, осмотрел фильтр. Проблема оказалась именно в нем. Фильтр был полностью забит ворсом и шерстью. Выяснилось, что владелец стиральной машины даже не знал о необходимости регулярно очищать фильтр и никогда этого не делал, что и привело в итоге к отсутствию слива воды.

Проводите ревизию карманов одежды
Очень часто техника ломается из-за попадания мелких предметов в рабочую часть. Особенно опасны для стиральной машины косточки бюстгальтера. Они проходят через перфорацию барабана, застревают в баке, в итоге оборудование перестает стирать.
Как избежать поломок из-за попадания внутрь корпуса посторонних предметов:
- складывайте в специальные мешки для стирки мелкую одежду и белье;
- аналогично поступайте с пуховиками и одеждой с ворсом;
- проверяйте карманы перед закладкой в барабан;
- застегивайте на одежде молнии и кнопки, а пуговицы, наоборот, расстегивайте ― тогда фурнитура не оторвется и ничего не повредит.
Не пренебрегайте услугами профессионалов при установке техники
Неоднократно сталкивался с тем, что клиенты вполне себе философски относятся к прыжкам и вибрации стиральных машин. Конечно, это в корне неправильный подход. “Прыжки” приведут к тому, что из строя выйдут подшипники, амортизаторы или крестовина. Поэтому важно правильно устанавливать стиральные машины.
Рекомендации мастера:
1. Перед первой установкой оборудования удалите транспортировочные болты. В противном случае — машина будет прыгать. Они расположены сзади агрегата и легко откручиваются.
2. Расположите машину ровно на горизонтальной поверхности. Возьмите строительный уровень и по нему отрегулируйте ножки. Важно проверить ровность установки по короткой и длинной стороне техники. И, кстати, делать это нужно раз в год, так как машина способна изменить положение из-за того, что сместились.
3. Если в квартире неровный пол или неподходящее напольное покрытие ― положите под стиральную машину резиновый антивибрационный коврик.

Осматривайте сливной и заливной шланги
Хотя бы раз в год проверяйте состояние шлангов в технике. Лучше делать это регулярно ― проще поменять шланги сразу, чем потом устранять последствия их повреждения. Осмотрите трубки по всей длине ― при наличии даже мелких трещин на изделиях их следует сразу заменить. Иначе подводка может лопнуть в неподходящий момент, что приведет к затоплению квартиры.
Избегайте дисбаланса белья
Как и перегрузка, так и дисбаланс барабана ни к чему хорошему не приводят ― ломаются подшипники, амортизаторы, крестовина.
Не стирайте плотные и тяжелые вещи вместе. Смешивайте крупные вещи с мелкими. Также не стирайте тяжелую одежду поодиночке ― лучше добавьте к ней хотя бы пару легких предметов. Тогда белье в барабане будет равномерно распределено.

Пользуйтесь отжимом с умом
Учтите, что скорость отжима также влияет на работу стиральной машины. Чем она ниже ― тем лучше. Если барабан постоянно вращается на максимальных оборотах ― быстро изнашивается приводной ремень. Какой отжим выставлять ― указано в инструкции для разных типов белья. В некоторых программах количество оборотов предустановлено изначально.
Если стиральная машина вышла из строя ― не чините технику своими силами. Вы можете окончательно сломать его. Например, при замене подшипников повредить бак. Для такой работы используют специальное оборудование, которым выпрессовывают детали. При самостоятельном ремонте подшипники обычно выбивают из бака, в итоге на емкости возникают повреждения. При возникновении дефектов останется только приобрести новую технику ― часто бак невозможно заменить. Поэтому не рискуйте и вызывайте мастера по ремонту стиральных машин.
Когда нужен мастер?
Оставьте заявку на сайте или позвоните +7 (495) 138-42-62.
Статьи по теме


